PetXP.ru
March 2023
4
01.03.2023 покупала Мильбемакс для кота (проглистогонить перед прививкой), зашла вечером в зоомагазин, спешила. Спросила у сотрудника есть ли Мильбемакс, он уточнил "для собак или кошек?", я ответила что для кошек. Нашёл и положил передо мной упаковку, оплатила и ушла. Уже дома заметила, оказалось что это для котят, а мне необходим для взрослого кота. Осадочек остался. Считаю, что сотрудники должны быть более внимательными, когда дело касается ветеринарных препаратов. Потому что возраст животного у меня не уточнили, а дозировка препарата отличается. Осадочек остался. В первый раз было такое. Давно покупаю и заказываю через интернет в этом магазине, цены и ассортимент радуют, сервис обычно тоже.
Moroshka
October 2021
2
Заказывали торт на свадьбу 12.09.2021. В итоге: торт был неразмороженным, обтяжка верхнего торта была треснута на всю высоту. Торт резался тяжело, коржи разъезжались под ножом, обтяжка откалывалась. Торт "Мильфей" оказался невкусным, в нём было мало крема, суховат. Обтяжка была изготовлена из масляного крема. Менеджеры оказались некомпетентны. Отсутствие связи с кондитерами при заказе. Принимают заказ на изготовление торта, который кондитеры не могут изготовить к данному мероприятию. В плане компенсации была предложена 10% скидка, которая и так полагалась на дальнейшие заказы. Извинения в виде "сами не знаем, как это получилось". Рекомендую при заказе в данной кондитерской заключать договор и требовать кассовый чек, так как исполнитель не соблюдает устной договорённости. Достоинства: - дегустационные наборы были вкусными Недостатки: - несоблюдение правильной технологии приготовления - некомпетентность менеджеров