Как к вам дозвониться?)
в сети 3 номера, ни по одному не отвечают, зато робот вначале вдохновлённую речь толкает
Fantasy Craft
June 2022 •
5
Посетил мастер-класс по ковке ножа ) Доволен!
Мастер показывает на своей заготовке, ты повторяешь на своей (или делаешь по-своему). Результат - отличный нож из подшипника.
Дмитрий - веселый и простой в общении. Если вы никогда не делали ничего подобного - рекомендую! А если делали - то тем более !
Delovye Linii
May 2021 •
1
20.12.2020
Звезда за вежливость персонала. Отсутствие звезд за отсутствие четкой организации (опоздания и переносы забора груза), отсутствие четкого перечня необходимых документов для таможни, отсюда длительное ожидание и волокита, неоднократные обещания "перезвонить" и уточнить, что необходимо для успешной отправки (ни разу не было звонка), невозможность получить точную информацию о необходимых бумагах на вывоз товара. Нет обратной связи в случае неотправки товара. Товар просто стоит на складе уже месяц, а отправитель-получатель не в курсе.
Забор товара производится самостоятельно, обратно не привезут, хотя (уточнялось трижды и с максимальной дотошностью) все необходимые документы были собраны в надлежащем количестве, но тем не менее отправка не возможна
- Ну чтож ) мне уже ответили на отзыв даже, но звонок как был обещанием - так и остался...
15.02.2021
- - Приключения продолжаются. Доп. документы буквально "рождены" и предоставлены. Отправка все еще невозможна, снова обещают связаться. Не смог добиться вменяемого ответа, можно ли вернуть груз обратно.
26.03.2021
- - - Связи не дождался (оборудование уже скоро 3 месяца как на терминале ждет отправления). Сказали, что документов не хватает. Уже сам спросил: "каких именно!?" на что мне в ответ скинули перечень стандартных документов. Прикалываются - не иначе. А прочитать переписку лень, где есть вложения с доп. документам, которых нет в стандартном перечне
27.03.2021
- - - - Итак, все документы судя по всему утеряны. Попросили продублировать их заново. Решил забрать груз обратно.
- - - - - Ну кто бы сомневался ))) за 3 месяца которые груз не могли отправить получателю необходимо заплатить, за хранение на складе
31.03.2021
- Жду ответа и какого-либо руководства к действию )
Хотя бланк для отказа у меня есть, но он не так прост, как кажется. Необходимы печати, реквизиты организации и т.п.
Отдать груз было сложно....с третьего раза курьер приехал в назначенный интервал времени (дважды переносили заявку), сама отправка видится мне вообще невозможной, а забрать собственный груз так вообще целая история. У меня у одного так?
10.04.2021
- Теперь мне на сообщения отвечает бот. Прояснения ситуации по поводу "оплаты за хранение" так и не было. А звонить особого толку тоже нет, скажут стандартную фразу, которые ,кажется, есть на каждый случай. Как мне вернуть технику обратно?
15.04.2021
- Прислали бланк претензий, где надо заполнить немерено данных )
Зачем этот бланк? Никакой конкретной информации. Только бумаги, и ,кстати, попросили еще раз выслать все документы на оборудование вместе с бланком. Прокомментирую все это тремя буквами: П Э К !!!
19.04.2021
- по номеру накладной перевозка не найдена. т.е. уже не только документов нет, но и перевозка не существует? может и я "фантомный клиент!?"
20.04.2021
- Спустя 4 месяца оказалось, что я предоставил неверные документы XD и денег за хранение станка на терминале хотят. Кайфую от общения с этой компанией ) Забрали груз только с 3-го раза (курьер всегда опаздывал, еще и не та машина приезжала, которую заявляли), продержали у себя груз, никакой обратной связи о том, что что-то не так, все приходится вытягивать буквально по слову, новые документы я стряс от производителя и передал в ДЛ, чтобы услышать: "всё не то, все документы не верны, пришлите еще раз, только правильные"...Если кто это читает, посоветуйте, что делать-то!? Как вернуть своё оборудование!?
04.05.2021
- получил ответ, что если груз не поврежден и не утерян, то все остальное - это ваши косяки и проблемы (и перечень статей, в которых это говорится). Такие дела.
WarGame39
June 2020 •
5
Купил товар с доставкой к двери ) привезли в тот же день, всем спасибо, все довольны