Добрый день. Отель, в принципе, хороший, но с плохой шумоизоляцией, соседей слышишь, как родных в соседней комнате. Сервис гостиницы на уровне, номера современные, персонал приветлив. В номерах стандартно, все работает, все чисто и удобно. Завтраки: шведский стол, вкусно, качественно, выбор стандартный.
Из минусов. Наша компания проводила мероприятие - семинар в зале на 1 этаже. Также был оплачен кофе-брейк. Здесь подробнее. Почему сняла 2 звезды в отзыве. Хочется обратить внимание руководства отеля на администратора конференцзала, о котором я узнала позже, Михаил. На наше мероприятие пришло на 2 человека больше, чем мы ожидали. Это нас порадовало, мероприятие началось, и я пошла на ресепшен, чтобы попросить 2 стула. На что мне на ресепшен сказали, у вас есть Михаил, к нему и обращайтесь. Я вернулась в зал, прошло полчаса, а Михаила так и нет. К слову, нужны были 4 стула, так как и мне и ещё 1 организатору стульев не хватило. Стояли мы час ещё уже вчетвером. Через минут 20 я опять прихожу на ресепшен и прошу связаться с нами Михаилу, тк стульев так и нет. Прихожу попозже в зал, где второй организатор, который уже второй час стоит стоя, заявляет: приходил Михаил и сказал, дословно, цитирую : "Прекратите ходить на ресепшен и спрашивать стулья, их нет и не будет!" И опять удалился. В этот момент я просто опешила. Сказать, что у меня пропал дар речи, ничего не сказать. Мы гости отеля? Да. Оплатили аренду зала, кофебрейк, номера. У вас нет в целом отеле для нас 4 стульев??? Потрясающее отношение к гостям!
Далее по списку. Начался кофебрейк. Перерыв. Оказалось, что не работает чайник и кулер. Вызвали мастера. Заработал. Досадно, ну ладно. Кофебрейк шел 30 минут, у персонала было время прийти и убрать посуду и мусор в это время. Но, к нашему удивлению, посуду персонал предпочёл убирать через 10 минут после того, как началась 2 часть семинара. Под грохот тарелок и передвижение официантов информация доходила убедительней? Вряд ли.
Вывод: такое неприятное и непрофессиональное общение встречаем очень редко, да, пожалуй, почти никогда. Писать отзыв решила, тк считаю такое отношение к гостям не просто непрофессиональным, но оскорбительным. Остался очень неприятный осадок после мероприятия. В целом, не касаясь семинара, в остальном все на уровне. Прилагаю фото неубранной посуды на кофебрейке. А Михаила предлагаю руководству научить быть администратором конференцзала.
Thermes Voda
November 2023 •
5
Отличное место! Отметили день рождения, получили скидку на вход) есть бар прямо в бассейне! Отличная Пина колада и Апероль. Были в среду, было среднее количество посетителей. Бассейны чистые, все работает на 5, во всех парных каждый час проходят церемонии. Рекомендую, классно,вообще не скучно, весело. С детьми тоже будет очень удобно, есть детский бассейн и развлечения.
Rostic's
October 2023 •
5
Быстро и вкусно, спасибо!В зале чисто. Рекомендую.
Krasnoe&Beloe
September 2023 •
5
Удобное расположение, работают замечательные люди!
Sheremetyevo international airport, terminal C
September 2023 •
5
Современный и очень красивый аэропорт!
Парк Победы
September 2023 •
5
Классный парк, есть выставка военной техники- танки, боевые машины. Парк большой, можно просто погулять, а можно посетить с детьми, есть аттракционы.
Place of Taste
September 2023 •
5
Вкусно, качественно!!
Kotopes
September 2023 •
5
Есть наш корм Блиц!
Otel' Kashirskaya Tyumen' centr
September 2023 •
3
Ну это, конечно, треш. Жила на 3 этаже и раз 5 билась с разгону об угол потолка, потолки косые по замыслу проектировщика данного строения. Поменяла номер на 2 этаже после первого дня проживания. Завтраки забирать на ресепшен, разогревать в микроволновке на 1 этаже. Душ течет еле еле, в номерах не убираются. Сам отель в центре какого-то частного сектора и открывается живописный вид на стройку. Рекомендую? Врядли!
Central Hotel
September 2023 •
2
Бюджетные номера - без окон. Не интересовалась, но думаю, это нарушение стандартов проживания, за 5 лет командировок впервые с таким столкнулась. В них шумит кондиционер и чувствуешь себя как в кладовке. Плюс - везде чисто, ухоженно. Завтраки очень бюджетные. На ресепшен постоянно нет никого. Не рекомендую отель, как постоянный путешественник по Уралу и северу.