Color
October 2023 •
5
Колорист - волшебница! Сумела мои волосы привести в идеальный цвет! Спасибо огромное! Теперь знаю точно, куда пойду снова, когда придет время корректировать цвет!
Igooods
March 2023 •
2
Сделала заказ утром. Планируемая доставка указана с 14 до 15... В 13 часов мне позвонили и выяснилось, что половины из заказанного на полках магазина нет (не удивительно, с учётом того, что суббота и с утра люди уже все раскупили из того, что можно купить по акции). Сборка корзины с продуктами 100 рублей. По итогу - в 15 часов мне приходит сообщение, что доставка задерживается. Мило, правда? Доставка, между прочим, стоит 250 рублей!!! Вопрос: а за что вы снимаете деньги, если по факту ни за что не несёте ответственности???? С таким успехом я лучше в самокате буду делать заказ. А не сидеть весь день в ожидании заказа. По факту: 350 рублей я заплатила за что? За то что сборку корзины начали делать через несколько часов после оформления заказа и, соответственно, половины продуктов я не увидела? Или может быть за то, что я должна весь день ждать доставку???? Лучше бы сама сходила в магазин... Удаляю приложение, пустая трата денег, времени и нервов! Службы поддержки у них тоже нет - общение с ботом. Умнички. Правильно, зачем решать проблемы клиентов?))
Sytiy croissant
February 2023 •
4
Круассаны - огонь! Но мне, как впервые пришедшему туда покупателю, было трудно понять, что продаются не уже сделанные круассаны с начинкой, а начинку добавляют на ваш выбор когда вы соориентируетесь по меню. Однозначно, такое приготовление таким образом круассанов - преимущество, тк выпечка не "отмокает" от начинки, круассан остаётся хрустящим и начинка свежая. Но: ребят, пожалуйста, укажите в меню не , к примеру, круассан с...(начинка), а, как вариант, "круассан - .... (Базовая цена обычного круассан) р. Начинка "заварной крем" - ...(цена начинки) р. Начинка "ветчина сыр " - ... (Цена начинки) р. И тд." Таким образом покупатель будет понимать, что есть базовая цена, к которой добавляется цена начинки. А по качеству - просто пальчики оближешь!!! Спасибо за светлую минутку в тот хмурый день,иногда я зашла к вам!
Ye's apart-hotel
February 2023 •
5
Хорошая логистика, инфраструктура, отличные арендодатели, номера комфортные, все заточено для удобства. Есть один минус - слышимость отличная))) но это для тех, кому важна тишина. Коридоры предусмотрительно застелены напольным покрытием, но что делает ваш сосед сверху прекрасно слышно, так как в номерах такого покрытия нет.
Teremok
January 2023 •
3
Впервые была в этом теремке ... Ну, и в последний раз - разочарована до предела. Заказала винегрет с семгой, пюре с котлетами и блин греческий... Первое, что должно было меня насторожить - очередь. Не "щелкнуло". Постояла в очереди. И вот она - заветная касса, но не тут то было: кассиру и повару (но это не точно) необходимо было пообщаться об остатках по количеству блюд из меню. Затем кассиру надо было эту информацию записать (работникам кухни этого ведь не сделать самостоятельно, правда?). Итак, у меня начинают принимать заказ. Ура! Но опять меня срезают на взлете - винегрет с семгой мне придется ждать. Вопрос "почему?" Ответ меня убил: "его де собирать надо". Пожалуй, на этом сделаю акцент. Почему- объясню чуть ниже. Логично, ято я задала вопрос о времени ожидания. Очень сомневаясь кассир ответила, что минут 5-10.... Засомневалась и я, видя за спиной у кассира количество еще не взятых кухней в работу чеков. Но решила рискнуть). Время на часах 18.24. ок. Ждём-с. Ожидание мой голодный желудок принял в штыки. Пришлось идти к бариста. И вот здесь ставлю этой замечательной девушке 10 звезд из пяти)) приятная речь, уточнение по вкусам, предложение по акциям, по меню. Заказ сделан и в течение нескольких минут передо мной уже стоит мой латте и кусочек нежнейшего тортика с бананом. Идет время... Тортик съеден, кофе почти выпит... Но волшебная сигнальная система молчит... В общем, в 18.52 наконец-то был подан сигнал о том, что заказ готов. Все бы ничего, но... Опять это проклятое НО... Запах... Никак не могла понять что за запах исходит от поднлса с едой. Села за столик и поняла - это запах НЕрафинированного масла от винегрета с СЕМГОЙ🤦. Ребят, вы серьезно???? Что там у вас происходит с технологическими картами???? Как можно семгу поливать нерафинированным маслом???? А теперь отсылка к вышесказанному о том, что винегрет "надо собрать". Ингредиенты не перемешивая сложили в тарелку для супа и полили этим вонючим маслом. Учитывая, что глубина у общепитовских тарелок для супа весьма невелика, мне как гостю, по умолчанию, предложено перемешивать все это самостоятельно. Что крайне неудобно сделать аккуратно. Более того, отдавая мне заказ, меня не посчитали нужным предупредить о том, что ни соли, ни специй в салате нет. За этим мне надо было подойти еще раз к выдаче и спросить, где же соль и перец. Оказалось, что в зоне выдачи их нет - они уютно спрятались в противоположном конце стойки. Таким образом, для того чтобы "собрать" винегрет с сёмгой из несмешанных ингредиентов, заправить его отвратительным маслом не соля и не добавляя никаких специй ушло 28 минут. Стесняюсь спросить - ребят это норма???? О качестве нарезки салата вообще противно говорить... Каждый ингридиент своих размеров - от мелко накрошенного свежего огурца, до кирпичей из свеклы. Не скрою - я все же, к сожалению, попробовала эту адскую смесь за 200 с лишним рублей. Скажу честно - это отвратительно. Лучше бы я этого не делала. "Вкус" масла перебивает все, и даже потом, когда ела пюре с котлетами стойкое послевкусие этого чудо-масла убивало все вкусы. Теперь о горячем: пюре - отвратительная размазня, а вот котлеты приятно удивили. Их съела с удовольствием. Блин греческий: здесь сказать ничего, кроме как вкусно, не могу - здесь все стабильно. В общем оценка сложилась по факту такая: Ожидание - 2 Обслуживание - 2 Качество закуски - 2 Качество гаонира - 2 Качество горячего - 5 Качество блина - 5 Бариста - просто умница - спасибо ей огромное! Кофе - 5 Торт - 5 Общая оценка - 3
Булочная Ф. Вольчека
November 2022 •
2
До сих пор любила эту булочную... Но сегодня персонал меня убил просто! Купила квас ... "Вам с собой? Или здесь?" "Здесь". Оплачиваю. Дают стаканчик со словами о том, что для бутылки с квасом в булочной нет открывашки... Вопрос: а для чего вы продаете квас, который невозможно открыть, клиенту, который хочет перекусить прямо здесь??? Я должна теперь на него любоваться? И что самое интересное, меня предупредили об отсутствии открывашки ровно после оплаты чека. Научитесь относиться к людям по-человечески!!!!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 194354
November 2022 •
2
Крайне редко удается здесь быстро получить посылку. Из 8 окон никогда не работают 8. Максимум 5!!! Сейчас получила талон. 30 минут до закрытия - передо мной 42!!!!!!! человека!!!! Даже интересно стало - каким волшебным образом я сумею получить сегодня посылку🤷