Татьяна Юрьевна
3
0
subscribers
0
subscriptions
187.2K
views
Обратилась с заменой экрана на samsung. До этого на предыдущем телефоне меняла экран у неавторизованного сервиса, экран был оригинальным, но были следы вскрытия. Сейчас специально обратилась к официалам, приехала ради этого из пригорода, хоть и было лень. Не жалею! Сделали так, что не придраться. Никаких следов вскрытия, аккуратно, экран как родной. Плюс к качеству работы еще и приятное обслуживание на приемке и выдаче. Девушка помогла переставить симки на другой временный, потом все вернула обратно. Очень достойный сервис. Молодцы! Спасибо огромное!
Система работы банка, мягко говоря, странная. Отделение без кассы. При мне 2 человека спрашивали кассу. Кассы есть только в 3х отделения Екатеринбурга. Соответственно, полный цикл работы клиент не может выполнить здесь и сейчас. А наше время пробок и нехватки времени-это очень мерзкое отношение к клиентам. В моей ситуации я была вынуждена обратиться из-за 58 рублей!!! Которые списал банк по недействующей карте!!! Цена вопроса, уважаемый банк? 58 рублей за ненужное смс информирование против моих 3х часов времени, транспортных расходов (я иногородняя), оплата парковки 50 рубл. Я не могла пользоваться онлайн банком, так как у меня, оказывается, какая-то неправильная старая карта. Почему, предлагая свои услуги, вы не предлагаете закрыть неудобные и старые продукты?
Ситуацию смогли разрешить ведущий специалист на горячей линии Ксения, она посоветовала забрать новую, действующую карту, которая была перевыпущена, чтобы я могла начать взаимодействие с банком без кассы, а в отделении специалист Сирушо услышала именно мотив моего негодования и отработала по возможной в данной ситуации схеме, чтобы удовлетворить клиента по правилам банка. Девочка- очень большая умница, спасибо огромное. Потом еще и позвонила, чтобы уточнить все ли нормально.
Заказ делала из Екатеринбурга. Заказала 2 зеркала. Позвонили молниеносно, отправили через СДЭК, пока заказ ехал, вели полное информирование о движении заказа. Очень внимательное сопровождение. Заказ был очень тщательно упакован (беспокоилась, что хрупкое). Но при осмотре в транспортной устали вскрывать. Сами зеркала шикарные. Полностью оправдали мои ожидания. Думала полиуретан будет более мягкий, но он очень твердый и легкий. Качество отличное, даже сами зеркала абсолютно чистые были, ни одного пятнышка. Для себя изменили навесы на стену, загнули металлические пластины вместо дюбелей в комплекте, зеркало плотнее село к стене. В целом очень довольна покупкой. Рекомендую.
