Хамоватый персонал в отделе продаж.
Пришли на консультацию, сравнить с другими клубами по соседству. Экскурсию провел менеджер средних лет, имени не помню. Очень жевал слова, поняли примерно половину, постоянно переспрашивая, к тому же в клубе шумно и помимо жевания говорил он очень тихо. В принципе, сам клуб выглядит очень достойно. И мы бы возможно выбрали его, если бы не.
Минусы:
Цена абонемента, которую предложили нам - почти 60к в год. Это полный день, с бассейном, но в клубе также есть дополнительные тренировки, не входящие в эту и так уже приличную сумму и по мнению менеджера это абсолютно нормально и так у всех, что совершенная неправда, если сравнить с клубами в районе. Когда мы честно сказали что нам дорого и хотелось бы узнать, есть ли другие предложения, менеджер зачем-то начал убеждать нас, что это вообще не дорого, у премиальных клубов ещё дороже. Не знаю, зачем, вроде мы нормально объяснили что это дорого именно для нашего кошелька. Не понравилось что нас пытались убеждать в том, с чем мы абсолютно несогласны, при этом общаясь в снисходительном тоне, абсолютно непонятно для чего. Возможно, если бы презентацию провела приятная девушка, добродушно настроенная и грамотно рассказавшая о различных видах абонементов, мы бы и согласились на цену клуба, но политика общения с клиентами отдела продаж отбила всё желание и испортила впечатление о самом клубе.
Пожелание для администрации: пересмотреть работу отдела продаж, добавить туда добродушных приятных девочек, которые не хамят клиентам.
Для себя выбрали спирит на селигерской, без бассейна, но за 20к в год. По тренажерам там то же самое, но персонал приятнее.
Local Studio
April 2022 •
5
Хорошая студия, светлая и уютная. Ребята сделали всё по-актуальному, снимать одно удовольствие. Буду приезжать ещё :)