CDEK
April 2023 •
1
Пункт выдачи работает хорошо, если не возникают непредвиденные обстоятельства. Мне не повезло, сломался постамат Халва (доставка была оформлена через СДЭК с получением в постамате Халва). Я обратилась с СДЭК за помощью (в посылке были орхидеи, я переживала, что они не перенесут длительного хранения). В ответ вежливо было сказано, что ради меня одной делать никто ничего не будет, и чтобы я «Не выносила им мозги», «Не трепала всем нервы». В результате 4 дня ремонтировали постамат Халва и еще 3 дня ждала, чтобы посылку переместили обратно в пункт выдачи. Посылка пришла 3 апреля, а забрала её только 10 апреля к вечеру. Не поверю, что не было выхода из сложившейся ситуации. Просто для компании СДЭК клиент не важен. Компания СДЭК неклиентоориентированна. В дальнейшем буду пользоваться другими компаниями.