Megafon - Yota
January 2024 •
1
Отправила маму купить сим карту для планшета.Живу в Москве и попросила дать телефон сотруднику,чтобы объяснить что нужно(маме 76 лет и не очень понимает в этом).Сотрудник парень в грубой форме ,что даже я услышала сказал,что по телефону не разговариваем и «нам вообще это надо»?.Спасибо девушке,которая взяла трубку и,выслушав,подсказала что нужно.Тариф 650 рублей в месяц нам подошел,но как только парень это понял,сразу начал нам рассказывать про акции. Уважаемый Мегафон,я бы купила все акции,но только Ваш сотрудник отбил все желание.клиентоориентированность -это удача бизнеса.Увы,нет ее(
Megafon - Yota
November 2023 •
1
Хотите НЕ решить проблему-Вам туда.Клиентоориентированность ноль.Девушка с ногтями не предназначенными для работы с компьютером ,разговаривая с клиентом пишет в чатах на личном телефоне.не удивительно,что заявление не заполнено верно(Подавала заявление в пятницу 03.11.2023 года в салоне на институтской 27 б на смену данных,но в настоящее время по истечении 6 дней ничего не поменялось и yota опять шлет смс по старому( Приехав в салон также дама отвечает ничего не знаю мы дилеры и в этом роде.Книги жалоб и предложений нет.
Beautyart_nail_School
August 2023 •
5
Не верила,что смогу.Казалось,все сложно,но Екатерина развеяла все сомнения. Легко,позитивно и главное-очень доступно и подробно провела обучение. Рассказала все от и до.Поделилась всеми «фишечками» и секретиками для нашей дальнейшей работы. Спасибо!!!!!Рекомендую 💯 процентов!!!
Мои Документы
July 2023 •
1
Полное отсутствие знаний и необходимых компетенций у сотрудника Зубрилиной Юлии Сергеевны. Гоняет людей по городам просто так.ХАМИТ.Не знает,что говорит.Нет знаний необходимых правил. Находясь там в миллионный раз(все так же из-за некомпетентности сотрудников),слышала много разворотов других людей и не принятия документов (по ошибке сотрудников,якобы с их слов,что они часто меняются).
Kanzler
October 2022 •
5
Несколько лет моя семья и друзья одеваются в магазине в ТЦ «Европолис». Хочется в первую очередь выразить благодарность персоналу магазина ,а в большей степени Ирине Поляковой за огромный профессионализм:знание ассортимента,тенденций моды,умение четко отсканировать размер клиента и,конечно ,приветливость,улыбку и хорошее настроение.Не уйти без покупки.В магазине чисто,аккуратный мерч.удобные примерочные.Спасибо Компании за качество ассортимента и за квалифицированный персонал! Буду рекомендовать Вас всем!!! Процветания и выполнения поставленных целей!
Dom Byta com
May 2022 •
1
23 мая хотели забрать отремонтированную обувь,НЕ ОПЛАЧЕНУЮ.При этом стоимость работы составила 2 500 рублей.Квитанции с собой не было,хотя в базе внесены все данные клиента.Сотрудник в грубой форме заставлял писать какое-то заявление с указанием паспортных данных(не имеете право).Обувь нам не отдали.Прошу принять меры по усовершенствованию работы сотрудника с базой данных клиента.