Антон Толочкин
4
0
subscribers
0
subscriptions
14.9K
views
Скажу кратко: если на краткосрочный период проживания - то да, можно рассмотреть вариант проживания (я жил 5 суток).
Есть фен, холодильник, чайник, телевизор, матрас (продавленный, но хоть пружины не вылетают) и бельё.
Недалеко от Павелецкого вокзала и станции метро Павелецкая - 10 минут. Рядом с отелем - трамвайная остановка.
Очень дружественный персонал на ресепшене.
Теперь о проблемах:
1. При заезде в номере присутствует разовый набор мыла и геля для душа (шампуня). Всё! Ни тапочек одноразовых, ни зубного набора (щётка и паста), ни комплементарного предоставления бутылки воды - ничего этого нет. И это (мыло и гель для душа) - разовая акция, только при заезде!
Считаю, что отелю, даже с 2-мя звёздами, нужно банально повышать уровень заботы о клиентах.
2. Убираются тоже посредственно: тут подмели (протёрли), тут забыли, бельё перевернули той стороной, чтобы не было видно грязь... (вот было прям досадно это видеть).
3. Был удивлён тому, что бельё (полотенца) заменили всего 1 раз за 5 суток проживания! Ну, ребят, как-то слишком круто. Обычно раз в 2 дня меняют полотенца...
4.В ванной комнате имеется проблема с уходом воды...
5. Шумоизоляция - отсутствует.
Слышно как кашляет/чихает сосед. Можно разговаривать через стенку (если совсем скучно станет😅)
6. Номера закрываются на ключ - тоже такое себе удовольствие крутить ключом по нескольку раз в день. Нужно модернизировать систему доступа в номера.
7. Скудный завтрак... Каша, омлет, запеканка, сосиски; сыр и колбаса; печенье - один вид, и не менялся все дни.
Чай и кофе растворимый! Поставьте простенькую кофемашину, 21 век на дворе!
Не хватает:
фруктов (витаминов) - яблочки, бананы,апельсины...;
расширить ассортимент выпечки (блины , вафли);
ну и йогурты можно поставить - тоже хорошо заходят большинству.
Очень крутое место! Уютная атмосфера, чистота, приятная музыка. Вежливые и профессиональные сотрудники. Приходя в Mr. Smith понимаешь каким должен быть сервис в сфере барбершопов. Кладя руку на сердце, с уверенностью могу сказать, что Mr. Smith - лучший барпершоп в нашем городе.💪👏🔝
Все просто супер! Приятная атмосфера, лучшие работники, действительно, мастера своего дела!