Leon-Avto
August 2024 •
1
Обратился к ним для ремонта Черри Тиго 8 по Каско. Нужно было сделать передний бампер с фарой, лобовое стекло, задний багажник с бампером (если коротко) . После нескольких поездок , фотографирований , обращений в Каско, дошли до стадии заказа всех запчастей. 2 месяца ждал запчасти . Каждый раз на вопрос все ли учли, все ли придет - однозначно отвечали да. В назначенный день, когда уже пришли запчасти , привез автомобиль на ремонт . Меня уверили, что ремонт займет 7-10 максимум. Все запчасти на месте, может даже раньше сделаем . После начинается цирк. Рассказывают ,что они какую то новую деталь отправили на подтверждение по Каско , якобы когда согласовывали , Каско взяла и вычеркнула бампер из запчастей . На это Совкомбанк страхование заявила, что список который они 2 месяца назад должны были прислать на согласование , отправили только после того как я уже поставил машину на ремонт . Все это время до Леон -Авто Восток невозможно дозвониться, они просто перестают брать телефон с вашего номера и не перезванивают . Потом еще заявляют, что у них 1000 таких как у меня машин стоит (понимай как хочешь) . Ладно, ждем уже бампер из Москвы. При этом 3 раза переносятся даты поставки . В итоге я приезжаю в назначенный день и оказывается ,что машина не готова и вообще никто меня там не ждал . Нужно сказать , что каждый раз был новый менеджер ,который все сваливал на предыдущего . Итог - ровно через месяц я забираю машину с сантиметровым слоем пыли по всему салону и разбитой передней камерой . Оказывается 2 месяца я и мои родные ездили на машине и в глаза дол...лись, не понимали , что камера то не работает - это вольный пересказ со слов очередного менеджера. Это просто предыдущий менеджер забыл написать в отчете , что камера не работает , а у нас просто хорошая фантазия. Выводы делайте сами.