Кирилл Майоров
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.3K
views
Сервис на нуле.
Взяли молочный коктейль "Смородина-Малина" в итоге он оказался тёплым или вроде этого, точно могу сказать что он отличался по вкусу, консистенции от тех, которые есть в других филиалах.
Подхожу на прилавок к сотруднику с просьбой что-нибудь сделать с этим. Добавили лёд, но это толком не повлияло на температуру напитка. Позже оставил обращение в службе поддержки, перезвонил менеджер из ресторана, в итоге договорились на возврат средств.
Прихожу в другой день за возвратом средств, на что уже другой менеджер мне говорит: "Ну давайте коктейль". По их мнению я должен хранить напиток больше суток, хотя никто даже не предупредил что он понадобится.
Работают какие-то бананы, из-за 129 рублей (которые так и не вернули) потеряно около 2 часов жизни. 129 рублей за молочный коктейль, я не просил вернуть мне за весь заказ или доплачивать, просто вернуть деньги за то, что я даже не пил толком.
