Сервис в Питере и тут, это небо и земля! Клиентоориентированность- ноль. Кондиционер включен на максимум, на просьбу выключить, предлагают плед. На рекомендацию какое из сырников с минимальным количеством сахара, порекомендовали приторно сладкие сырники в луже из варенья. Есть невозможно. Почему официант этого не знает, непонятно. В Москве данное заведение из-за сервиса и некомпетентных официантов не рекомендую
Teatro
January 2024 •
1
Была сегодня второй раз. 12.01, и поражена! Первый была после открытия и все понравилось, поэтому вернулась сегодня. Небо и земля. Худшего сервиса нужно еще поискать. За три часа ужина, к нам официант подошел ровно три раза, с учетом посадки в половину зала. Первый раз - подал меню, без винной карты и даже не поинтерисовался нужна ли она, пятница … вечер… , второй раз принял заказ, третий раз мы еле дождались, чтобы он подошел и продублировали напитки а так же забрал пустую посуду со стола, которая стояла уже очень долго.. после того как еле дождались его нового появления и заказали кофе, официант просто ушел, не предложив ни десертов, ни чай второму гостю! Такого сервиса я давно нигде не видела! Руководсту ресторана стоит забуматься, почему на никитской все заведения заполнены. А у вас никого нет! Потому как сервиса и обслудивания - его просто нет!!!. Официанты не знают блюд! Когда я обратила внимание, что не ем сладкое вообще, мне порекомендовали и принесли блюдо с карамелизированными орехами! У вас открытая кухня! И это странно когда гости видят как повора едят за ней! У вас столы стоят у входной двери, люди зазодят в верхней одежде и стоят ждут такси! И их даже не просят выйти!. Шок! Очень надеюсь, что управляющие или руководство читают отзывы и работают над ними.
SibirSibir
September 2023 •
5
Одно из лучших мест по вкусу и качеству!
Skazka
July 2019 •
1
Бесплатный только воздух. Качество не соответствует ценам