Rombus
January 2025 •
3
приходили праздновать день рождения друга Сначала хорошее: еда 10 из 10 реально не придраться тар тар из говядины - шедевр, салат страчателла, пицца пепперони, меренга с фисташкой и малиной - каждое блюдо заслуживает аплодисментов Вкус, подача прекрасны ОДНАКО Сервис - это что за ужас вообще!? Если бы не праздничное настроение, ей богу я бы учинила скандал, но не хотела портить вечер другу 1. Официант не представился 2. Никаких вопросов по поводу рекомендации блюд, уточнения предпочтений не было 3. Когда мы сделали заказ, нам не уточнили в каком порядке будут поданы блюда, и уж тем более не спросили у нас в каком порядке мы бы их хотели получить. В итоге все вынесли по готовности, кучей 4. Я попросила лимон к воде, о котором официант, как вы догадываетесь, забыл 5. Пиццу принесли раньше воды 6. Когда мы съели два первых блюда, официант спросил (цитата!): «что-нибудь ещё есть будете?» Даже в провинциальных кафе среднего класса я не слышала такого просторечия. 7. Когда друг заказывал десерт, и сказал (внимание на ударение) мне сливОвый пирог, официант счел допустимым поправить его и сказать что пирог слИвовый, а не сливОвый Вы там вообще сервису не учите своих ребят!? Это вообще ни в какие ворота. Это элементарно невежливо поправлять гостя, мы не в филологическом кружке. 8. Когда мы попросили счёт, чек бук нам буквально бросили на стол. В принципе движения официантов какие-то грубые и дерганые, абсолютно противоречат атмосфере заведения. 9. Вишенка на торте: нам принесли терминал, просто положили на стол и отошли. Мой друг сам ввел сумму оплаты и нажал на зелёную кнопку терминала. Касса самообслуживания 👍🏼 Никакого ощущения, что вас ведут как гостя, заботятся о вашем вечере вы здесь не получите. Мужчина в гардеробе был в миллион раз приветливее и доброжелательнее, чем официанты. Они все ходили с каменными лицами. Итого еда 10/10 Сервис 0/10
Osteria Mario
October 2024 •
5
Приятно удивлена очень внимательным и быстрым обслуживанием официанта Романа Еда тоже отличная и быстро принесли Отлично провели вечер с подругой, ничто не расстроило и не побеспокоило Спасибо за вашу работу