Людмила
7
3
subscribers
0
subscriptions
728.6K
views
Отзыв пишу на кофейню, расположенную в апарт-отеле. Администратор отеля обещала передать мои контакты руководству кофейни для обратной связи, но, видимо, им не интересно.
Переехала я в город недавно, но уже отметила для себя самые топовые уютные заведения. А тут прямо у своего дома не замечала кофейню, ведь вход у неё с другой стороны от дороги.
Я ритуальщица). У самой дома кофемашина и разные сорта кофе, но я люблю создавать себе настроение маленькими мелочами, в том числе - нарядиться и пойти в соседнее кафе выпить горячий напиток с десертом. Я вошла в прекрасном настроении, начала выбирать уютное местечко и прильнула к витрине со сладостями. По ту сторону меня встретила недовольная физиономия. Знаете этих вечно недовольных своей жизнью и работой , которые несут в массы это недовольство? Этих молодых, а ,порой, совсем юных людей, которые устали от этой жизни больше, чем я в свои 40. Этих, уже с утра просыпающихся утомленными. Я сразу поняла, что улыбки приветствия мне не ждать, но уж точно не ожидала и грубости.
Меня заинтесовало, насколько свежий десерт. Парень ответил "свежий". Я уточнила, может ли он посмотреть маркировку с датой. Это вызвало бурю эмоций негодования! - "Вообще-то нам привозят с частного производства и никаких маркировок там нет! "
Это было сказано очень грубо и со злостью, поводов для которой я не видела. А на вопрос, как же мне убедиться точно в свежести, бросил: "да делайте что хотите. Хотите, вон, камеры смотрите, мне все равно"
Я так устала от этого невежества!!! От агрессии. Искала "своё" уютное местечко на районе, но сюда точно ни ногой больше.
Официант Данил нас полностью игнорировал, я сама со стойки забирала напитки, обращалась к официантке Гуле. Посуда не убиралась вообще. Я уже под конец пошутила, говорю - «пиво я сама принесла, скажите куда посуду относить, помогу вам»)
Насчёт пиццы - отдельный позор для итальянского ресторана( Большая пицца аль сальмоне с прозрачными тончайшими кусочками непонятного лосося, вкус которого даже не почувствовали. Тесто, тонущее в томатном соусе с каплями сыра. Не вкусно! Не уютно! Из четырех видов пива два нет в наличии. Приехала мама в гости, сходили, называется, пообедать и отдохнуть.
Это просто сюр!)
Звоню в клинику, идут гудки и потом тишина. Мне невдомёк, что происходит - ни ответа, звонок не сброшен. Через несколько секунд спрашиваю "есть кто на другом конце провода?") А там, оказывается, сидит в окопе партизан, который даже не дышит в трубку, ждёт. Говорит потом : "есть".
Дальше не легче - спросила, почему при звонке в клинику, мне не отвечают как это положено? Я не понимаю, туда ли дозвонилась вообще. Ни звука не издают. А он мне "а что вы со скрытого номера звоните?". Ну так это мое личное дело! Я оформила новую сим и не хочу, чтобы , в том числе, такие "конторы", как это постоянно и происходит, вносили мой номер БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ в свою базу. Звонишь что-то узнать, а потом тебе с утра до ночи наяривают с "предложениями".
Ну а вы-то что там шифруетесь как преступники? У вас открытая организация или подполье бандитов? Крайне странный опыт! Были и так сомнения насчёт этой клиники по отзывам неоднозначным, но она просто ближе всех. Видимо, даже к лучшему, сразу понять кто есть кто.
Постоянные отмены заказа. Ваш заказ взяли, ждите 2,3,5 минут, нет машины. Снова приск, снова взяли, снова поиск.... Никогда не возможно понять, едут ли за тобой на самом деле. Вчера на морозе стояла , уже пальцы все отморозила, не могла спрятать руки даже в карманы, так как только запомню номер машины, всматриваюсь, жду, а поездка уже отменилась, назначен другой водитель. Боялась пропустить действительно свою машину. И так около 7 раз!!!!!
Водители также постоянно включают «приехал», когда далеки от точки забора пассажира!
Также постоянная история подачи авто после отмены. Мама опаздывала на вокзал, смотрела в максиме, а в вошла убер на своем телефоне. Убер тут же среагировал, на мамином отменили поиск. Только ее забрал убер, приехали ДВЕ машины с максима, хотя там ДАЖЕ не назначались водители, мы отменили в процессе ПОИСКА!!! Что самое грустное - они же не первый год этим занимаются, так почему не занимаются решением ошибок?((
На данный момент для меня это лучшие роллы в городе. Я недавно переехала и уже успела, как сделать несколько заказов на доставку блюд японской кухни, так и посетить несколько заведений.
Сегодня я участвовала в Рождественском шествии по Крестовой улице. Потрясающее мероприятие, я была на пике эмоций, но, увы, не досмотрев концерт, ушла, так как сильно замерзла.По пути увидела данное заведение и уже знала куда пойду греться и ужинать.
Итак, плюсы и минусы:
+ Вкусно!!!!
+ Есть ситема бонусов и тут же минус - о ней никто не говорит ( Узнала случайно, когда зашла на сайт)
+ Красивый и уютный интерьер
+ Просторная уборная
- одна кабинка туалета
- не нашла крючков в уборной, пришлось шубу на узкие полки стеллажа укладывать и переживать, чтобы не упала на пол.
- Хостес девушке показала столик, за который хотела сесть (у окошка), она сказала, что он недавно освободился и сейчас его быстро для меня уберут. Я сходила в уборную, где отсидела очередь, повесила вещи, села и поняла, что никто не собирался даже его убирать и ко мне подходить. Встала, позвала официантку, которая стояла у другого окна и снова попросила убрать стол. Пришел официант, убрал.
- Сказала, что на выбор блюд мне нужно 5 минут, но сразу можно принести пиво. Через 5 минут никого. Окликнула хостес, попросила подойти официанта. Пришел, но без пива. Когда напомнила, по его мимике поняла, что забыл, но начал оправдываться, что пришел стол 10 человек и у них "запара". Терпеть не могу такое враньё.
- НИ РАЗУ сам не подходил к столу! Три или четыре раза я просила хостеса, чтобы его звали!!! Дозаказать пиво/ оформить карту/ заказать доп роллы на вынос/ счёт... Я сидела довольно долго, так как отдыхала и никуда не торопилась, но всё время чувствовала отчуждённость. Зал был заполнен максимум на 1/3 всего.
- Распространенная ошибка нанимать хостес по мордашке. Да, девочка, как куколка, но она как кукла грустного Арлекино все время стремилась вернуться и плюхнуться в диван свой, не вникая вообще в общую атмосферу ресторана. На мой вопрос о бонусах не смогла ответить четко, сказала, что официант подскажет.
- я не ем имбирь, но мой супруг его обожает. К заказанным на вынос роллам попросила положить две порции с моих блюд. Официант начал спорить, говорить, что там уже будет имбирь. Я сказала, что понимаю, но прошу, всё же добавить туда МОЙ ещё. В итоге он всё равно не сделал так( Да, положили ещё доп 1 имбирь , но мои две порции выбросили.
Что тут сказать? ‼️ ОБЯЗАТЕЛЬНО СТАВЬТЕ КНОПКИ на столах. Это неприемлемо - быть в полном игноре и постоянно умолять подойти. Мало, к сожалению, вкусно готовить. Без налаженной работы в зале все усилия будут насмарку. Я не приду больше в заведение. Возможно, буду заказывать доставку в дальнейшем.
Сотрудница с тёмным каре вечно создает очереди своей невероятно медленн ой работой. Общается грубо. Очередь снова выходит в коридор и я снова ушла в надежде, что завтра будет ее сменщица.
Проходила мимо много раз, решила зайти узнать что же это за интересный зоо спа у нас в соседнем доме. У меня два котика, мы регулярно посещаем ветклинику, а о подобном формате ранее не слышала.
За семью дверьми/замками), открыли одну дверь по домофону, за вторую дергаю - закрыта. Админ из-за ресепшена ее уже подошла вручную открывать. Как военный объект) Начала расспрашивать у администратора что делают для котов. Девушка начала искать информацию в компьютере, бормотать про линьку, стрижку. Я уточнила, так как не поняла про линьку - «чешем, стрижем!». Так, ладно, что ещё? Она опять в компьютер и уже раздраженно «ну, что? В комплексе делаем…» я ждала продолжения - что делают в комплексе? В итоге тишина. Она не могла или не хотела объяснять, а я в итоге как будто навязывалась стояла с вопросами и по реакции раздражения можно было подумать, что я задаю вопросы, не связанные с их деятельностью))) типа «а какие булки вы печете?» В итоге я махнула рукой и пошла домой так и не узнав, что же такое зоо спа и что там делают, кроме как стригут и чешут. Успехов, друзья!)
Начиналось все очень хорошо, ароматно, чисто, улыбчиво. Увы, уровень не смогли удержать. Думали, видимо, только о том как цены постоянно поднимать.
Сегодня же я поняла, что больше не буду сюда приходить - ну очень грязно. Уставшего и крайне неопрятного вида женщины за прилавком. Под ногтями чернота. Надела перчатки текстильные уже очень сильно и давно грязные и начала ими выкладывать с протевня булочки. Меня чуть не стошнило.
Брала блинчики с чаем, пошла к столу, вокруг много мусора и целая сосиска валялась, я сообщила об этом сотруднице, на что она отмахнулась. Словно в свинарнике стало (((
Сидит снова хамка в пунтке, да еще и медлительная невероятно. На просьбу более оперативной быть, надевает улыбку сарказма и наоборот только медленнее начинает все делать, словно питается негативными эмоциями людей.
Сегодня вообще со мной общалась, словно я у неё на побегушках - упакованную посылку поставьте мне туда, к шкафу. Конверт нужен? Возьмите сами у меня на стеллаже.
В Какой-то момент заорала резко «Куда?». Что «куда?». Оказывается это она на меня так крикнула, что я упаковываю коробку боксберри скотчем яндекс доставки , который она же и дала мне!
В общем, дама в полном неадеквате и когда она мне в очередной раз дала задание самообслужиться) и доставать конверты с ее стеллажей, я отказалась , на что были глаза закатанны со вздохом. Приведите в чувства сотрудника, руковдство. Не впервые «особенных» принимают в этот пункт(
12.10.2024
Вчера зашла осмотреться в магазин в Северном Сиянии. Чисто, ассортимент неплохой в отделе для дома. Понравился пиджак, висело их два одинаковых в разных размерах и ценник был на одном 2500, на другом 1100. Решила подойти на кассу и попросить проверить ценник с бОльшей ценой (так как это был нужный мне размер), может его цена также уже не актуальна и снизилась до 1100))
На кассе ни покупателей, ни кассира. Вижу, девушка блондинка (возможно старший кассир, ее после звали отменить покупку кому-то) с недовольным видом еле плетется в сторону кассы, всем видом транслируя нежелание работать. Я стою у одной кассы, она встала у дальней и начала меня сверлить взглядом в котором читалось «что стоишь, ждёшь приглашения? Я-то к тебе не собираюсь подходить». На просьбу просто просканировать ценник и проверить его, что заняло бы две секунды, начала монотонно и опять недовольно цедить сквозь зубы «ну тут же видно, что дата свежая» и в таком роде. На что я повторила просьбу просканировать, что это не сложно (по моему мнению). Девушка закатила глаза, цокнула недовольно языком и пошаркала за сканером, не отрывая ног от пола, всем видом «громко» транслируя в пространство недовольство своей жизнью, мной, работой. В момент «пик» сканера сказала «надеюсь вам стало легче».
Так вот, подводя черту под этим отзывом, я могу лишь одно сказать - мне и так было легко. Я не работаю на нелюбимой работе, я не живу противную мне жизнь. И подошла я к кассе и завела беседу с присущей мне улыбкой на лице, ибо я действительно довольна своими выборами в жизни. Но вокруг часто ходят зомби, с больными разом и душой, которые хотят щедро делиться лишь своей болью, гневом, агрессией. Мне такого не надо. Я отошла от кассы и , когда уже вернулась для оплаты, там меня обслужила уже доброжелательная Татевик (с бейджа).