Поставила бы меньше, если бы было можно
09.03 потекла батарея, позвонила диспетчеру, милая женщина, очень быстро отреагировала, приехали мастера, сняли батарею и сказали что на следующий день приедут, в результате 10.03 никто не приехал
1,5 часа звонила диспетчеру, не брали трубку, затем взяла трубку какая-то просто ужасная женщина и просто начала на меня орать! То что это я виновата, не взяла номер мастера, в результате обхамила меня всю, я конечно тоже с ней на повышенных тонах начала разговаривать… но почему так общаются диспетчеры? На мои слова, о том что мне холодно она проорала вчера было жарко…? Как так можно?
Приехал какой-то слесарь, что-то посмотрел, что-то сказал
11.03 приехал мастер, без предупреждения, без всего, просто приехал и все( меня вообще в 13.00 не должно было быть дома)… очень странно
Почему нельзя предупредить?
В итоге сегодня мы с ним договариваемся, что он приедет вешать батарею, номер свой не оставил под предлогом, что личными номерами не обменивается… круто! Сегодня у меня меняются планы, я даже не могу никому позвонить, до диспетчера вообще не дозвонишься
Какой-то ужас
Разберитесь пожалуйста
Хотелось бы выразить огромную благодарность данной компании)
Во-первых, хороший и отзывчивый персонал, особенно Даниил, у которого мы уже 3 раза делали заказы на мебель, всегда отзывчив, добр, учтет все мелочи, которые необходимо. Профессионал своего дела!
Во-вторых, очень большой выбор ассортимента в магазине. Первый заказ делали, когда магазин еще был в другом месте, второй и третий уже в ТЦ Премьер. Всегда можно все посмотреть, потрогать, выбрать лучшее для самого себя.
В-третьих, скорость изготовления и доставки мебели. Ну очень быстро. Шкаф вообще изготовили за 2 недели, хотя менеджер давал срок до месяца…
В-четвертых, сборщики мебели. Собирают быстро, качественно, если есть какие-то проблемы не пытаются их скрыть, а сразу говорят где и что не так, это очень расположило к себе, мужчины всегда подстраивались под время, которой нам удобно
Ну и пятое) Прекрасная мебель, которая будет радовать глаз.
У нас от данной компании супер удобный диван, прекрасный шкаф-купе в прихожей и новенькая белоснежная кухня.
Спасибо вам большое.
Желаем процветания компании и побольше заказов
Думаю, это не последний наш отзыв…
Ведь покупки в квартиру не заканчиваются