Алексей Шмачков
9
0
subscribers
0
subscriptions
400.9K
views
Ехал специально, первыми были из сриска к посещению
1. Внушают, красиво, богато но встречают по одежке!
2. Жаль что провожают по уму, тут с самого начала кроме меня утром был только приследующий меня везде запах вони какой-то химии и грязной тряпки от пола. Баней не пахло совсем, а уж с моей-то насмотренностью и количеством посещенных бань...
3. Пива фирменного нет, перепечатайте меню тогда...
4. Потёртости и дырки на диванчиках, как буд-то попал в старые совдеповские бани, а не Сандуны.Сибирь. В старейших Ржевских банях такого не было, а уж они совсем древние.
5. В мыльной парк шлангов и катушек, запаха бани, веников, мыла и тд нет
6. Парилка точнее доска в ней активно моется химией, потом этим дышат утром гости.
7. Гвоздь вам в жопу* это вполне реально, если присядите без подстилки
8. Информация про пары должна наверное быть на стенде, но нету
9. Банщик кидает и пытается создать пар, но окна открыты настиш, в парной пахнет странно но не банно?!
10. Трубы не скрыты, но это понятно, везде льёт, подтекает, состояние увядшее((
11. Таблички не ровно, слив кривой и тд, коллеги из мелочей общая картина и складывается)
12. В туалете крючок вырван, уборщик и ест тут и химию держит?!
13. Первый пар делают из ярких ароматов, а у вас по пучку лаванды, душицы и зверобой. Они не пахнут, але)))
14. В парной 13 лампочек, в Коптевских баня Мск парная больше и то 5, а в Бане Алексеева (книга рекордов России) 9, зачем так светло? Лучше повесьте трав будет уютнее.
...
Руководителю:
Внимательнее к мелочам из которых формируется общая картина. Если с ресепшн и F&B все скажем хорошо, то техническое состояние ряда мест уже оставляет желать лучшего.... Ремонт в момент заезда на улице СПА, обшарпанные шкафчики, сломанные замки и т.д. В остальном ценник немного завышен, но погулять хорошо. Могу посоветовать, но есть но...
Столько ждал, приехал... и Так себе... Тройка, не 2ка только потому, что поесть и выпить все же удалось, я стал добрее. В остальном...
1. В новой пивоварне обычно рассказывают про их пиво, бахвалятся и хвалятся... Тут молча, пока не спросите. 1 или 5.
2. 8 человек занимающиеся всем кроме гостя, а ведь это стартап, наработка клиентов, отзывов. Совет. Если у вас рекламная посиделка, закройте заведение или извинитесь, предупредите. Стоять к гостю задом не этично. 1 из 5.
3. На всех столах стояла еда или было грязно (соринки, перец и тд) куда присесть было не ясно. Не я должен просить, а Вы оказать мне эту услугу с посадкой в пустом баре... 1 из 5.
4. Креветки жареные, но к ним не принесли приборов, тарелки для очисток. Пришлось ходить просить. 2 из 5.
5. Нет бирдекилей, не спросили понравилось ли мне пиво или еда, хорошо уверенные в себе!) Нет обратной связи, лояльности. Я оказал им услугу своим визитом, но выглядит что это они мне...
Добро пожаловать и досвидания, сложные слова... Масок нет. Привет ковид
6. Приду через месяц, может два. Пиво не зашло.
Ничего, умный учится на ошибках других.
UPD изменил на 5, с 3ки, уровень, вкусно, поправились!
Отдыхал в ресторане, посещал музей хлеба. Сама гостиница выглядит хорошо, ново. Подойдет для туристов, деловых людей.
5501, вылет 21.09.
Впервые полетели на море! Приехали в 5 утра, рейс должен был вылететь в 7:50, задержали на пару часов, потом до 14 часов, потом до 16 часов, теперь до 18 часов! Никаких компенсаций не обещают, ничего не говорят! Люди напуганы! Задержка более 8 часов! В отель не везут, трансфер не предоставляют соответственно. 1 раз дали ваучер на картошку, колу и бургер в 10 утра... Все...
Дополню: вылетели только в 21 час! То что творилось в аэропорту, с детьми, пожилыми людьми перед вылетом потом тоже сложно даже описать... люди падали в обмороки, от нервов и т.д., многие хотели сойти их пытались избить, у кого-то пропала собачка... ее искали уже находясь в самолете еще 1,5 часов!!! Полный ТРЕЕЕШШШШ!!!
Прилетели ночью, библио-глобус ничего не решил, обед и ужин положенный в отеле нам не дали и даже бутерброда на ночь не оставили хотя знали что ситуация будет тяжелая.... НЕЗАЧЕТ полный.