Расположение прекрасное, идея создания в таком месте кафе, супер. Цены порадовали. Меню базовое, порадовало.
Но обслуживания, персонал и кухня оставляет желать лучшего.
На моих глазах, за 30 минут ожидания своего заказа произошло много не приятных ситуаций, со стороны персонала и их обслуживания.
Повар один, абсолютно не справляется со своей задачей, кухня этого повара, где делаются заказы вся грязная. Страшно даже представить в каком состояние у такого повара находиться фритюр и рабочее место. Так же, этот повар отказывает людям в их просьбах изменения заказа, выходя прямо к посетителям и устраивая с ними конфликты, на почве того что недостаточно времени самому повару для измененных заказов.
Например, таких как сделать хот-дог без соуса для ребёнка, в силу его не переношение соусов.
Повар, отказался от просьбы посетителя. Оправдывая себя тем, что слишком много заказов, и сам повар не в состояние запомнить изменённых заказов.
Девушка отдающая заказы грубит всем и постоянно, вместо адекватного объяснения и решения проблемы, повышенный тон и оскорбления в сторону посетителей, без разницы будь то пенсионеры или родители с детьми. Жалоб было много, в сторону отношения персонала к посетителям.
Работники, просто на просто не справляются со своими обязанностями.
Что насчет обслуживания.
Не удобно отдают заказы, не запоминают заказы и их номера. Салфеток нигде не было, и отдав сам заказ, салфеток то же не было.
Еда, и так сама по себе жирная, и можно легко испачкаться, но салфеток даже на самих столиках не присутствовала. Еда холодная. Ожидание долгое, даже над лёгкими и маленькими заказами.
Shaw Books
January 2024
1
Ранее часто заказывал в данном заведение себе шаурму, питался там около 2х лет, бывало даже что советовал данное место своим друзьям и знакомым, а бывало что даже родственники заходили и всем всё нравилось, однако в последнее время там до ужаса долгое ожидание... обещают заказ приготовить в течение 25 минут в итоге ждете час и более , но подают не смотря на долгое ожидание теплую шаурму, однако у шаурму не тот вкус что был ранее, с годами только хуже, вот к примеру недели две назад заказывал там последний раз шаурму, и ужасно пожалел ее не возможно было есть вкус испорченных продуктов в итоге отравился до тошноты данной шаурмой ранее такого не было, после подобного напрочь отказался и принял решение больше там не питаться, но это еще цветочки самая глобальная проблема это санитарные условия внутри не возможно есть сидят бездомные алкаши на сидушках данного заведения трогают грязными руками столы, прованнивают полностью всё заведение и никто их не выгоняет сидят вместе с посетителями, везде валяется мусор, пол вообще не мытый, к вечеру везде вода, грязь, салфетки грязные валяются на право и на лево, столы не убранные практический никогда, сидеть и есть там просто не возможно, хочется лишь посочувствовать и пожелать нанять по больше персонала чтобы было проще успевать с заказами или по чаще убираться там где ты работаешь, жаль не додумался сфотографировать данную грязь в этом помещение, однако думаю еще появиться возможность прикрепить к своему отзыву данный ужас, честно признаться подобной грязи в заведениях с едой ещё не где не встречал. Ставлю одну звезду лишь из за отсутствие возможности поставить 0 звезд.