Wildberries
October 2024 •
1
В данном пункте выдачи работает максимально не компетентный сотрудник. Заказали два браслета, от одного был оформлен отказ, другой - забрали. Девушка не проверила штрихкоды товаров, пробив неправильную посылку. В итоге уже позже было замечено списание на 700₽ больше, чем стоил тот браслет, который забрали. На следующий день пришли в ПВЗ как-то решить данную проблему, на что девушка сказала: «это не Ваша и не МОЯ вина». Нет, как раз это ЕЕ вина, это ЕЕ работа, за которые она получает заработную плату. Также и с поступлением товара: вечером пришло уведомление о доставке товара. Придя в пункт та же девушка сказала, что СЕЙЧАС она ничего выдавать не будет. Руководителям стоит задуматься о том, кого они вообще берут на работу. Не умеешь работать с клиентами - сиди дома.