Ювит
August 2023 •
3
Сегодня, 18 августа 2023, надо было удалить молочный зуб ребёнку. Цена, конечно, космическая - за молочный зуб 2800. Но самый огромный минус администратору на рецепшене. Прошу обратить директору на это внимание: данный сотрудник всецело занят своими жизненными проблемами, клиенты ждут, а она решает личные проблемы по телефону, то сколько бутылок купить, то откуда узнал, и ей в ответ на всю приемную матами. В итоге, чтобы оплатить услуги, я простояла более 5 минут!!! Пока она соизволила назвать цену, потом сказать, что картой не принимают, а переводом. И продолжила решать свои проблемы, хотя стояли еще люди
10KR.RU
December 2017 •
1
Не соответствие цен на сайте. Несоответствие информации на сайте вообще никакой. Очень искала кроватку для куклы, нашла только у них именно такую. При оформлении заказа в способе выбора оплаты "онлайн платежом" прописано, прежде чем оплачивать уточните у менеджера наличие. Я СУТКИ ждала, когда со мной свяжутся менеджеры. Писала на почту, заполняла обратную форму, пыталась звонить (время было рабочее согласно информации на сайте). Связаться удалось только на следующий день. Согласовали наличие кроватки, и тут выясняется, что у них не работает услуга онлайн-платежа - отключили они её... пытаюсь сделать "оплата с карты на карту", оформляю заказ. И тут, о радость, моментально приходит письмо от менеджера "у нас сегодня поменялись цены на данную кроватку, она подорожала (от меня: прилично) и вместе с доставкой будет стоить уже почти 2 тысячи рублей." А была бы 1500.... Естественно, возмущение нарастает. Я вежливо возмущаюсь им в ответ, что из-за того, что они мне вчера не ответили, из-за того, что информация вводит в заблуждение, я вынуждена терять в деньгах. Прошу отменить заказ, так как сделаю новый. на сайте у них прописано "от 2500 доставка бесплатная", я набираю еще 6 товаров, сумма 2600 с копейкой, выбираю оплата наличными и оформляю заказ"..... И тут же летит мне ответ "В наличии только кроватка"...... Прошла неделя с нашего разговора - на сайте ничего не поменялось. По-прежнему висит товар, которого якобы нет в наличии. Я нашла еще одну такую кроватку и купила её за 800 рублей! новую в магазине.... А к ним я больше никогда....