585 Zolotoy
March 2024
1
В качестве подарков на Новый год приобрела в данном магазине два колье-шнурка с золотыми застёжками. В преддверии праздника (28.12.2023г) я, забежав в магазин, спросила у продавца: "Из кожи ли выполнено изделие?" - совершенно не обратила внимания на бирку. Продавец ответил, что из кожи. Через два месяца оба шнурка задубели, потому что были выполнены, как оказалось, из каучука. Я обратилась в магазин с просьбой возврата (чека не было, но все данные об оплате есть в приложении банка), но мне отказали в составлении письменной претензии. Продавец сослался на то, что он не помнит меня в лицо, а значит я ничего у них не покупала🤷‍♀️ В итоге из-за некомпетентности или умышленного обмана со стороны персонала магазина у меня есть две каучуковых палки, которые не подлежат возврату или обмену, потому что в ювелирном магазине принципы, как в сельском магазине: "Не видели, не знаем, не помним, в тетрадку не записали"💁‍♀️
Askona
December 2023
5
За последнее время первый магазин(Аскона),который не заставил меня нервничать -доставка вовремя !!!сказали до 18.12.23 пиивезут так и сделали(получилось даже пораньше)Во время покупки помогли подобрать матрац для ребенка и с цветом определиться.Спасибо ,нашему менеджеру и магазину!!!