Synergy University
June 2024 •
1
Максимально некомпетентные люди работают в этом так называемом университете. Заключила с ними договор на обучение, курс онлайн, оговорили сроки начала учебного периода. Потом пришла активация учётной записи, без доступа к платформе обучения. В дальнейшем меня должны были определить в группу, назначить куратора и куратор обязан связаться со мной. Три месяца тишины. Обратилась в приёмную комиссию, чтобы подать заявление на отчисление и возврат средств. Мне выслали форму заявления и на следующий день (о чудо) нашёлся куратор, которая очень удивилась тому, что "почему-то забыла про меня", сообщила, что в группу я таки была зачислена и предложила не отчисляться. Предложение по временным рамкам потеряло свою активность для меня и я отказалась. Оформила заявление, приложила необходимые документы и выслала их на указанную почту для отчисления. Через три недели тишины начала прозванивать и интересоваться судьбой моего заявления и процессом возврата средств за не оказанную образовательную услугу. Выяснили, что приказ об отчислении подписан. В договоре указано, что возврат средств университет обязан произвести через две недели. Но мне сообщили, что из-за большого количества заявок, срок перечисления средств может занять три - четыре недели. Хотя это нарушении университетом условий собственного договора. Прошло пять недель, я обратилась с требованием вернуть мне мои средства, на что получила тот же ответ - ожидайте, слишком много заявок, ваша В ОЧЕРЕДИ(!!!) В какой нахрен очереди?! По договору вашему не прописаны пункты, что я в очереди какой-то буду стоять, если вы меня "прокатите" с курсом. На данный момент прошло уже семь недель с момента моего отчисления. Готовлю иск о нарушении прав потребителя.