Не возвращают деньги.
Глава I. Начало
Пользовались услугами агентства.
В середине августа 2022 года решили продать свою квартиру и хотели приобрести новостройку.
С продажей прошло все хорошо, риелтор быстро помогла продать недвижимость, помогала на всех этапах, всегда была на связи.
Глава II.Схема приобретения новостройки.
Вам обещают, что все бесплатно, консультации бесплатно, кроме того вам будет скидка 0.5% от стоимости недвижимости, так как в такой сделке якобы застройщик платит агентству, и агентство с вас денег не берет.
Как происходит по факту: комиссию агентству платите именно вы в размере 2% сразу же, когда бронируете квартиру. «Этажи» с вами делятся 0.5% из этого и образуется скидка. По итогу вы вносите 1.5% от стоимости жилья, ( в нашем случае это было около 220к)
Глава III. Все пошло не по плану.
Нашли покупателей на наше жилье и пока выходили на сделку случились непредвиденные обстоятельства 21 сентября 2022 года. Наши планы о продаже остались в силе, ранее мы уже забронировали новостройку и внесли залог в размере 1.5% от стоимости, но события сентября нам все перечеркнули и покупать новую квартиру мы передумали.
Глава IV. Борьба.
Мы рассчитывали, что раз сделка с покупкой новостройки не состоится, то агентство вернет нам наши 1.5%. Оказалось не все так просто и по договору: если агентство вам создало личный кабинет в приложении застройщика( он у нас уже был создан), оказало консультацию по подбору объекта ( консультация была оказана, но на момент ее оказания мы уже определились с приобретаемым объектом, и если агентство забронировало через мой личный кабинет объект недвижимости( просто нажав кнопку забронировать), ТО ВСЁ, деньги вам никто не вернет.
Глава V. Итог
Часовая консультация, нажатие кнопки забронировать и пара телефонных переговоров с застройщиком обошлась в 220к.
Не ждите никакого человеческого и партнерского отношения со стороны агентства. Если у вас поменяются планы (а на данный момент планы могут поменяться у любого человека за секунду) , то деньги вам не вернут, не смотря на то, что работа не была доведена до конца, а выполнены только мелкие задачи.
P.s на момент бронирования нас уверяли в том, что если вдруг, что-то не срастется с покупкой нового жилья, то деньги нам вернут :)
Всем спасибо за внимание.