Ларина Н.
4
0
subscribers
0
subscriptions
23.3K
views
Ходила сюда каждый день, покупала еду на обед. В итоге, в очередной раз пошла за едой, и мне забыли положить часть позиций, которые были в чеки. Вернулась спустя примерно час с просьбой положить оплаченный товар. В итоге, менеджер усомнился в том, что я их не обманываю! Даже предложил камеры посмотреть, просто позор! Такое хамство из-за 160 рублей!
Больше я сюда ходить не буду и вам не советую.
Была впервые в салоне этой сети - прекрасное место, чтобы расслабиться и отдохнуть. Сделали качественный массаж, проработали проблемные зоны - плечи и шею. Понравилось, обязательно приду еще 🙌
Рекомендую к посещению 👍
Качество взаимодействия с клиентами падает с космической скоростью!
Сначала курьер перестал приезжать в обозначенное время, далее курьер перестал приезжать в назначенный день, при этом даже не звонил и не предупреждал об этом. А теперь я оплатила заказ, а теперь колл-центр мне сообщает, что мой заказ вообще найти не могут. Каждый день я начинаю общение со службой поддержки и каждый день все начинается с начала - сообщите номер заказа, сообщите, когда прошла оплата, «мы сообщим, когда будет информация». По итогу, на след день все по кругу. Итог, оплата почти на 10000 ушла, линзы я так и не получила, и не знаю, получу ли вообще. Сервис отвратительный!
Думаю, что это был мой последний заказ в Очкарике!
Отличное место с отличными мастерами и качеством услуг, всегда все быстро, красиво и качественно ❤️