Пока не купили квартиру - с вами будут общаться, потом нет) добиться чего-то от застройщика нереально. Ремонт от них - не стоит ваших нервов. Рафик, который ответственный за это - никаких гарантий не дает, юристы в нвм дают год, а Рафик месяц) обои клеят ужасно, на неровные стены, видно на фото, стыки между полосками очень заметны, и еще много где отклеиваются потом они. Вырезы для розеток - это кошмар какие неровные, откосы переделывала я сама с другими мастерами . В квартире для показа одно, на деле половину они не делают. Кстати акт приема передачи после приема я не подписывала, ключи они оставили в квартире и ушли) я увидела, что все готово, когда приехала сама, даже об этом не сообщили. В общем, лучше другую компанию выбирать для ремонта
SKM
January 2024 •
2
Заказывала мебель для всей квартиры у них, вначале было все нормально. Знакомые, которые уже у них заказывали, предупредили, что за ними на следить. Сделали проекты, все посчитали. Изготавливали долго, привезли. Опоздали на 5 часом от заявленного промежутка времени. (Кстати, всегда опаздывали, сколь приезжали). Вместо установки 7-8 часов потратили 12. Ну да ладно. Через день после установки все полки на кухне вздулись. Упорно обвиняли меня, хотя в квартире никто не жил и из шланга не поливал. Они даже сами отправили фото эксперту, который сказал, что это производственный брак. Но все равно и после этого не признали. Чтобы время не терять на экспертизу и суды, согласилась оплатить демонтаж и монтаж, а они бесплатно изготовят полки. Я описываю быстрее, а вся эта ругань длилась очень долго. После установки новых полок кухню собрали ещё хуже, чем первый раз, вызывала сборщика со стороны, исправляли. Директор никак не реагировал на мои жалобы. Через несколько месяце откололся фасад в ванной, они тоже обвинили меня, заменить отказались, согласились подкрасить. 12 июля 2023…в августе дважды писала в пустоту, 11.09.2023 я спросила когда все их ждать ответили, что приедут. Сегодня 14.01.24…плюс много где откалываются кусочки от полок, фасады они заказывают и с ними впринципи все нормально, а вот наполнение делают сами и качество ужасное. Резюме: отношение к клиентам ужасное, много обманывают и не соблюдают гарантию, ни за что не отвечают. Хотя вначале кажутся ответственными. Две звезды только за диван, парень, который помогал с цветом и изготавливал - все хорошо сделал, как я и хотела.
Enot Clean
January 2024 •
1
Вызвала уборку квартиры, мебель замочили, видимо, либо средства термоядерные, много полок и стол вздулись. Возмещать отказались. Думаю по поводу суда. Аккуратнее с ними. Сама уборка вышла не качественная, много пропустили даже крупного мусора. Кстати, обещали любую уборку в подарок, скинуть код, жду до сих пор, почти год прошел…))
Apple Service
September 2023 •
5
Обращалась в данный сервисный центр два раза. Первый раз меняли батарею. Очень довольна обслуживанием. Еще на этапе телефонного звонка подробно проконсультировали. Сделали быстро, рассказали как продлить срок службы батареи, порадовала вежливость сотрудников. Второй раз уже приезжала менять экран через несколько месяцев, так же отличное вежливое обслуживание, рассказали варианты, проконсультировали по ценам, приятным бонусом в подарок наклеили защитное стекло)) телефоны разбиваю часто, обращалась в разные сервисы, есть с чем сравнивать. Езжу к ним из другого конца города, очень довольна качеством работы.
Dynasty
November 2021 •
3
Трудно дозвониться до ресепшена, прям нужно постараться. По субботам проводят трехчасовые концерты (мы попали на шансон), было ужасно, совершенно испортили отдых. Об этом не предупреждают, имейте ввиду. Шумоизоляции никакой, слышно каждый шаг в коридоре и на лестнице, а также шум в номерах. Wi fi - очень плохо работает, мобильный интернет ловит лучше. Номера на троечку, плохо проветриваются, уже потрепанные. Не значительно: но сенсорный кран в ванной раздражает. Из плюсов - еда и обслуживание в ресторане. Но этого мало, чтобы сюда захотелось вернуться.