Sberbank
March 2024 •
1
Из пожеланий. Почему бы не сделать отдельное окно, для выдачи карт. Карта уже готова, её нужно было просто забрать, почему люди должны тратить кучу времени, чтобы просто забрать карту. Если бы была информация, что придётся столько времени стоять в очереди, я бы отказалась от карты. Все очень долго. В помещении душно. Очень не рационально организована работа.
Ucafe
November 2023 •
5
Супер общение, очень приятно! Кофе вкусный
Letoile
June 2023 •
1
Отвратительное обслуживание.Никакой помощи в выборе товара и в конце : " Я что буду ваша приложение смотреть?" Отличная реплика клиент ориентированного консультанта.
Stylint
February 2023 •
1
Подскажите ,пожалуйста ,кто знает контакты генерального директора! Привезли заказ ,получила не то,что хотела. ошиблась дизайнер в заказе. но никаких извинений. Ситуация на самом деле решается просто ,но в компании никто не умеет работать с ошибками такого поряядка. Несмотря на то, что даже из переписки видно ,что дизайнер не учла пожелания. Но это не все . Отдел доставки менеджер Дарья -абсолютно хамское общение с клиентами. Сорвали сроки доставки мебели, никаких извинений и потом вас попробуют еще и прогнуть, навязывая следующие неудобные сроки. Хорошо общались только парни сборщики и девушка на горячей линии. Вопрс все еще в процессе решения. Очень хочется,чтобы директор увидел мой отзыв .
Stylint
January 2023 •
2
Трэш какой - то, поставить доставку за неделю на конкретное число, я освобождаю весь свой рабочий день под ожидание заказа, теряю деньги, они мне накануне вечером сообщают, что доставки не будет, нет каких - то элементов мебели. Так распоряжаться по дебильному чужим рабочим временем - это удивительное неуважение к клиентам! Ещё и пытаются уверить, что это я тут чего-то не понимаю. Была неделя, чтобы сообразить, что в заказе чего-то не хватает. Я могла бы поставить себе нормальный рабочий день. И ни извинений, ни каких-то нормальных предложений. Попытка держать хорошее лицо при плохой игре.
VTB Bank
January 2022 •
3
это просто кошмар как долго... Как все медленно. Какое-то пожирание времени.
Gauguin
October 2021 •
1
Накормили тухлой индейкой в салате. Перепроверила свои впечатления, дала понюхать индейку знакомому. Он подтвердил, что мясо протухло. Но работники ресторана настаивали на на том, что мясо свежее. Однако после ругани согласились, что салат в счет включать не будут. Терпеть не могу людей, которые будучи виноватыми не берут на себя ответственность. Не позорьте имя художника!
Rusfinans bank f-l Moskovsky
April 2018 •
3
Сегодня была в отделение банка, которое находится вблизи от станции м.Чкаловская. Обратилась по вопросам оплаты текущей залолженности по коедиьк. Хотела оплатить кредит через систему сбербанк онлайн. Менеджер по работе с клиентами отказалась помочь. Типа мы не работники Сбербанка. А проинформировать,что есть другой способ оплаты через сайт с любой карты она могла? Отвратное обслуживание. Безграмотное и хамское. Ни в одном банке не встречала такого нежелания вникать в вопросы клиента.