14 февраля открыл второй счет в банке по адресу Зеленоград к1805. Сотрудник сообщил о скором открытии но вскрылась давня история с обслуживанием ! При открытии счета в обслуживаетесь только в том банке и только по тому адресу, где открыт счет, т.е вы открыли счет , по рабочим делам уехали в командировку в другой город и вы не можете обслуживаться ) вам нужно возвращаться )
В мае 2024г в Зеленограде писал заявление о том , чтоб открепили и дали возможность обслуживать счет в Зеленограде , заявление томилось год и так не было рассмотрено хотя руководитель отделения сам взял мой вопрос под контроль ! Возвращаемся в 14 фев 2025г
Запросили в очередной раз обслуживание в Зеленограде и открыли второй счет , 15 февраля логин и пароль приходит в смс , захожу а там есть возможность только отправлять письма )) т.е. пользоваться вторым счетом не могу , менеджер обещает решить вопрос но по прежнему безутешно )
16 фев Менеджер уходит в отпуск и передает меня своим двум коллегам )
17,18,19,20 фев безжизненно!
21 фев перестали отвечать на звонки ))
Приехал вечером в банк , девушка , которая перестала мне отвечать мило встретила , пожала плечами и не чем помочь не может )) а счет оплачен за год вперед и первый счет по обслуживанию так и не перенесли в Зеленоград ))
21 фев перевожу деньги с дебетовой карты и меня блокируют ))
ВТБ вы максимально профессионально относитесь к своим клиентам, нет обратной связи, нет понимания решения вопросов, тех поддержка не отвечает на письма, управляющие банков конкурируют и не отдают своих клиентов даже после многочисленных заявлений ))
Могу дальше писать … думаю, хватит …)
Закрываю все счета, карты и рекомендую всем никогда не пользоваться этой помойкой !
Всех с наступающим праздником !
Альфа-Банк
May 2024 •
1
Заблокировали счет и вход в приложение! Приехал в банк и жду ответа от СБ боле 2 ч по телефону !!!
Я как клиент банка не могу снять свои дс в отделении , пока сотрудники не дозвонятся до СБ !
Poly-Trakt
March 2024 •
5
Благодарю Вас! Профессионально, оперативно !
Pivaldi
January 2023 •
5
Очень вкусно ! Шикарный интерьер !!! Все блюда по 200))) Действительно ФАНТАСТИЧЕСКИЙ ресторан !!!
Pivaldi
June 2022 •
5
Ураааааа!!!!!! Наконец-то рядом )
Молодцы ребята! Я Ваш постоянный гость