Novyy
September 2023 •
5
Очень вкусные десерты!
Manikurka
September 2023 •
2
К мастеру Гульнур, у которой делала педикюр претензий не было , все устраивало! А вот администратор,которая отвечает а вотсапе просто жуть… всегда записываюсь в салоне за месяц , но уехала в отпуск и записаться хотела по приезду, написала в чат, мне сказали ждите открытие онлайнзаписи,короче отшили…странно ну ладно ,дождалась -записалась ,подтвердили. И вот мне просто за сутки до процедуры пришло сообщение :что я записалась не к тому мастеру и запись мою отменяют, стала проверять, думаю ну как так… я ведь не первый раз, знаю кто делает …и каково же было мое удивление , увидев (это видно в истории чата )что без моего ведома мне поменяли мастера (моя видимо уволилась) и она решила вместо извинений и переноса записи, написать что ваша запись отменена по вашей же вине ))на мои возражения , мне просто ответили: да ваш мастер не принимает больше ,запись отменена -досвидание. Странное отношение к клиентам, в салон этот больше не пойду , на мой взгляд это не этично и даже оскорбительно выдумывать такое , вообщем клиентоориентированности 0, такое вижу впервые, меняйте администратора! А я поменяла салон.