Михаил Ю.
6
1
subscriber
0
subscriptions
185.5K
views
Делал заказ 1 марта. Всё что могло пойти не так - пошло не так.
1. Заказ с сайта не был передан менеджеру. Это постоянная ошибка, уже научен, поэтому, когда менеджер мне не перезвонил - я по телефону продублировал заказ.
2. Сотрудники работают без головных уборов. Со всеми вытекающими, благо я не брезгливый.
3. В одном из боксов сидела муха, которая вылетела при распаковке. Я, конечно, не брезгливый, но, по-моему, это уже ближе к вьетнамской кухне.
4. Теперь самое важное. На всё это можно было бы закрыть глаза, если бы заказ мне отдали полным. В заказе был сет Царица (9 позиций) + ролл месяца + 2 соуса + 2 ролла в подарок за заказ от 2700р. Итого 12 позиций + 2 соуса.
Дома (живу в 30 км. от ближайшего Суши-Лава) я обнаружил, что мне не приготовили ролл месяца и не положили один из подарочных роллов, хотя деньги взяли за все позиции. В общем, настроение было сильно испорчено.
Отзывчивые сотрудники, всегда помогут и объяснят. Это касается всех, в любом кабинете. Из минусов - квест по проникновению внутрь. Приемный день только по средам - категорически мало. Нравится то, что администрация в короткое время реагирует на заявления, высылает конкретный план действий по решению вопроса и следует ему.
На три отдела, а именно: сырое мясо, кулинария (салаты, готовые блюда и т.д.) и кондитерский работает один сотрудник, о чем висят объявления в "мясе" и кондитерском (обращаться в "кулинарию"). Из-за этого сотрудника можно ждать по 15-20 минут (и не дождаться). Процесс покупки пирожных превращается в беготню за продавцом и уговаривание подойти в отдел и взвесить. При этом приходит продавец, которая только что накладывала салаты, а перед этим взвешивала сырое мясо. Не могу сказать, что так происходит каждый день, но по воскресеньям - всегда.
Ну и как везде - ценники не соответствуют действительности, на 10 товаров обязательно найдется 1 с неправильным ценником (то акция среди недели кончилась, то еще что-то). С этим тоже ничего не делают. Неправильные ценники висят всю неделю, хотя внимание сотрудников на них обращается.
Всегда покупал корм в заводской упаковке (Роял Канин 37 для стерилизованных). На днях решил купить на развес (как бы то же самое, но дешевле), дома сравнил с "фирменным" - ни размер кусочков, ни цвет, ни запах не соответствуют тому, который был в мешке. Да и кот не заценил. Выводы напрашиваются....
Худший из Бауцентров. Сотрудникам ничего не надо, постоянно никого нет на месте, что на выдаче заказов, что на проверке техники. В Профи дикие очереди
Даже если вы забронировали зал и внесли предоплату, это совсем не значит, что вы сможете посетить это заведение, как получилось у меня. Уверяли меня, что я перепутал дату бронирования, хотя переписка в мессенджере и предоплата с указанием даты и времени говорила об обратном. И, при очевидной неправоте, позволяют себе абсолютно хамское отношение к клиенту.
Вечно жуткие очереди. Если час сидел в ожидании - считай тебе повезло. Да ещё за один визит невозможно сделать простейшую операцию (например, закрыть карту). Это ещё при всëм том, что банк сам по себе никакой и по качеству обслуживания, и по условиям.
Больше месяца делали-переделывали очки, так и не смогли подобрать линзы, чтобы очками можно было пользоваться. И предоплату не вернули. Говорят "обращайтесь в суд, прокуратуру, куда хотите, мы сделать ничего не можем".
Покупал телефон в середине января 2021г. Не знаю, почему, но именно в этом месте самые низкие цены из всех магазинов Ультра. А еще там работает замечательная женщина-продавец, компетентная и понимающая, не запомнил имя, к сожалению. Отдельная ей благодарность! Всё очень понравилось. В других Ультрах с тобой в лучшем случае просто поздороваются, в худшем - полный игнор, сколько не мнись возле витрины.
Пришли с острой болью (надеясь вылечить по ОМС), предложили "альтернативу" - либо бесплатно удалить по ОМС, либо лечить, но только платно, лечение будет ок. 20 тысяч. Ноги там больше не будет! В другой клинике, кстати, помогли без проблем по ОМС.