Ну что сказать?! Рябята стараются и делают туризм в таком далёком крае привлекательным. Дружеская атмосфера, люди по интересам, вкусная кухня, комфортное жильё. Всё супер!
Ездил пару раз к ним в 2020 году летом и в марте 2024 уже поехал на Хели-ски - это незабываемо! Камчатка - фантастически прекрасное место! Ребята - просто красавчики! Прилечу ещё раз 100%, ждите.
Желаю вам только развития, только вверх!!! Делаете хорошее дело.
Rent Rush
January 2024 •
5
Отличный прокат! Отзывчивые ребята. Недорого. Также кроме проката отремонтировали наш сноуборд и покрыли парафином.
Также они есть в Абзаково. Там плюсом ко всему угощали нас мандаринами)))
Vagfili
October 2023 •
1
Нужно было заменить масло.
Началось с того, что позвонил по номеру телефона на сайте, не дозвонился.
Оставил заявку на сайте, чтобы перезвонили.
В итоге перезвонили через день.
В разговоре обговорили время визита: на ближайшие дни возможности согласовать удобное время не было, поэтому согласился отложить до конца недели, но приехать к ним. Договорились, что пришлю вин номер на вотсап.
Вин номер я прислать успешно забыл.
В назначенный день за несколько часов решил позвонить и подтвердить время визита.
(Не они звонят/присылают смс, как это обычно делается, а я.
Ну мне не сложно)
Звоню и слышу, что мою запись аннулировали (вот это поворот). Из-за того, что не прислал вин.
Круто!
Вы не отвечаете на телефон, на заявку перезваниваете через день, не напоминаете о том, что вам жизненно важно иметь вин, иначе запись аннулируется, НИ-ЧЕ-ГО. Вы просто стираете запись.
Я проездил неделю, не меняя масло, чтобы приехать к вам…
Удачи с таким подходом!
P.S. Редакция для ответа на ответ администрации - в других центрах даже вин не спросили. Вы видимо не ВАГ занимаетесь, а всем подряд, раз не знаете, какой масляный фильтр надо.
В другом специализированном центре всё сделали без лишних вопросов и заминок.
Вы не напоминаете, вы не перезваниваете по несколько дней.
Сервис - 0!
Sportmaster
October 2023 •
1
Заехал чтобы приобрести очки для плавания.
Ни консультантов, чтобы спросить, где отдел, ни навигации, ничего.
Далее у кого-то спросил, мне показали направление.
Подхожу, нет товара нужного.
Я обратно - найдите мне очки. Указано, что есть у вас в наличии.
Сотрудники между собой начинают жаловаться, что им некогда. Мне какое дело до этого?
В итоге мне сказали, что данного товара нет.
Я специально ехал в данный магазин!!!
Спортмастер, выдайте форму чтоли своим сотрудникам. Научите товар выкладывать (в отделе очков полный трэш на витринах).
Сделайте навигацию по магазину. Я искал минут 10. Можно по камерам посмотреть.
Ужасный магазин!
Good Waves Moscow
September 2023 •
5
Очень крутые ребята! Катер, волна топ! Тренер Павел и пилот Екатерина - лучшие!!!
Автосервис
August 2023 •
5
По дороге чуть не отвалился глушитель. Заехал в первую попавшуюся СТО. Попросил хомут.
На что мне ответили - так давай мы тебе нормально сделаем. Болт поставим.?!
В итоге ребята всё сделали. И ни копейки не взяли.
Развития, успехов и здоровья вам!
Kristall optika
November 2022 •
5
Отдавали уже двое очков на ремонт (оптика и солнцезащитные). Были поломки оправ. Сделано всё просто замечательно. У мастера Владимира золотые руки.
Diamond Gym
September 2022 •
2
А телефонные разговоры с администратором записываются?
Это что за хамское общение с клиентами? Если честно, то не ожидал.
Звонил, чтобы узнать, когда заканчивается абонемент, чтобы оформить продление.
После такого общения ответ уже не интересен. И решение о продлении администратор помог принять - Продолжать в данный клуб ходить не буду.
Сам зал замечательный. Есть зоны и для работы с весами и для функционального тренинга снаряды и зона единоборств.
DavidRobertSons Hotel & Wine Bar
November 2021 •
5
Отличный отель. Клиентоориентированные. Девушки на рецепции всегда улыбчивые и вежливые. Рекомендасьон
Merry berry
October 2020 •
1
Дооолго я сюда ходил. Десерты очень вкусные!
Но обслуживание просто на уровне - Чо надо? Иди на...!
Один и тот же парень вечно живёт у себя в сотовом. Модно у кассы простоять перед ним 2-3 минуты. Пока его же коллеги его не окликнут и он не соизволит подойти и поинтересоваться о заказе. Нет, если конечно он smmщик, то ему надо сидеть в соц.сетях и вопросов нет.
Сегодня последняя капля: 20.10.2020 20:00-20:10
Заказ двух кусков десерта без напитков С СОБОЙ ждал минут 5.
Заказал, оплатил. Мне сказали, чтобы я прошёл за стойку и ждал там. Что я и сделал. Сидел за стойкой, по камерам можно посмотреть.
Увидел, как какой-то пакет поставили перед женщиной. 4 человека были в то время без задач и никто не подошёл. Прошло минут 5.
Когда я задал вопрос о заказе. Мне с претензией в голосе сказали - я звала уже минут 30! Где Вы были? Вот заказ!
И отдаёт пакет, который был перед женщиной.
А если человек с ограниченными возможностями, а если пожилой человек? Так же будут говорить с претензией - я 30 минут звала!!!
Сначала обращение к девушке - можешь звать сколько угодно. Я оплатил заказ, вручите мне его пожалуйста в руки. Я сижу у вас в кафе.
Хочется спросить руководство - у вас корпоративное обучение стандартам работы есть? Или это стандарты компании такие?
Принципиально больше ни в одно заведение этой сети ни ногой. И соответственно только плохие отзывы друзьям, чтобы даже не вздумали.
Ладно бы это было в первый раз. Заказ с собой без напитка второй раз уже так долго отдавали. Парень в телефоне постоянно в телефоне и никогда не подойдёт, пока не пнут.
Накипело!!!