Avtomatika
October 2024 •
5
Не первый год проверяю и ремонтирую кондиционер. Всегда уезжаю довольным, ребята молодцы
Ellwin
July 2022 •
5
отличные цены
UPS Supply Chain Solutions
August 2021 •
1
Отвратительная работа курьеров. Удивительно, как такое возможно в международной компании. Ожидал важную посылку по треку 1ZY04F990419172532. Первый раз курьер привез посылку в пятницу, 30 июля. Предварительно не связался, в звонке по телефону поставил перед фактом что он на месте. Я предложил отдать посылку своему коллеге. Курьер подождал его около 2 минут, далее уехал. Коллега не успел к нему выйти. После этого я позвонил в контактный центр UPS и попросил оператора поставить пометку для курьера, что бы он обязательно заранее позвонил перед приездом. Следующая попытка доставки была в понедельник, 2 августа. Курьер не позвонил заранее! Он позвонил в 12:00. Диалог был следующий: Вы на месте? Буду через 5 минут. Хорошо. Курьер даже не сказал что он на месте и мне стоит поторопиться или например попросить охрану принято товар. Курьер решил не ждать 5 минут и просто уехал. В контактном центре UPS с руководством связать не могут, действия своего курьера объяснить не могут, помочь и повлиять как то на действия своих курьеров не могут. Ни в одной транспортной компании такого отвратительного сервиса не встречал.
Autorus
August 2020 •
5
Обратился в сервис по простейшей услуге - отрегулировать сход-развал. Заказ-наряд №03020086540 от 01.08.2020. В результате сход отрегулировали, развал не смогли - заявили он на моей машине, на передней оси, не регулируемый. В действительности развал регулируется двумя болтами, крепящими стойку к кулаку. Менеджер внимательно выслушал и сделал вид что я ему этого не говорил. Переделывать отказались. Не понятно, что это было - не желание выполнять свою работу, либо полная некомпетентность. При прошлом обращении (1-2 года назад), в этом же сервисе и на этой же машине развал на передней оси отрегулировался без проблем и вопросов как его отрегулировать у мастеров не возникало. UP: Связался представитель сервиса, извинился, оформил возврат денежных средств за услугу сход-развала. Проблема решена, вопросов не имею.