Самая убогая организация куда только можно обратится, куда смотрят представительства производителей, на основании чего, лишь только им во всем городе дают дилерство. Обращался 2 раза сначала купил холодильник в м видео как только его привезли он оказался с браком, так как у м видео заключен договор с этой шарашкиной конторой, пришлось ждать от них ответа около 3 месяцев благодаря сотрудникам магазина удалось распинать эту контору и они родили акт неремонтопригодности, сейчас купил духовой шкаф в днс через месяц использования у него произошла поломка, при обращении в днс выяснилось,что для удобства клиентов заключен договор все с этой же «прекрасной» конторой, естественно в первое обращение по телефону даже без осмотра было сделано умозаключение, что скорее всего это сломал я, я же для этого и покупаю вещь за 50к для того, что бы ее потом ломать, но после переговоров был вызван мастер на время которое удобно компании, а не клиенту, но опять же в назначенное время мастер не явился, после звонка мастеру выяснилось,дословно: « я вас ждал и вы меня подождете». Настоятельно рекомендую если магазины отправляют вас в эту организацию вручать претензию в магазин, так как согласно закона о защите прав потребителя именно продавец несет ответственность перед покупателем. И если вдруг представительство читает отзывы на эту организацию, отбирайте у них дилерство и отдавайте в нормальные организации, с этой конторой работать НЕВОЗМОЖНО.