INVITRO
June 2023 •
1
Обман абсолютный по срокам анализов. Не была предоставлены, как обещали, не в этот, не на следующий и не через 5 дней. Анализы брали на дому, сладко врали про сроки. Записали мою претензию, прошли все сроки ни денег, ни ответа по претензии. "Вы должны ждать" "Что ждать? " .Объяснить не может. Имя скрывают директора, сотрудники не называются. Так не оставлю это дело. Речь шла не только о здоровье, но о жизни человека. Теперь пусть ждут сами. Ответ ИНВИТРО: Лариса, благодарим вас за обратную связь. В связи с тем, что вы являетесь третьим лицом по ситуации, информация по обращению вам не может быть предоставлена. В случае наличия претензии у пациента рекомендуем ему обратиться лично в медицинский офис или в Контакт центр Компании с соответствующим обращением. Благодарим за понимание. Гореть вам в аду. Результаты анализов предоставили 6 июня, скинули на почту и по смс . Сдавали анализаы 7 мая. На претензии отвечают по 20 дней. Причем ответ такой - проверяйте по цифрам в чеке. А цифр в чеке и нет! Т.е. отвечали на электронную почту, что анализы готовы, а сами результаты не присылали. Могли бы уже закидать результатами, если они готовы были. А не отписки месяц писать.
Soglasie
June 2023 •
1
Молодой человек после гнойной хирургии выписался, еле ходит, нужны ежедневные перевязки. А в компании этой врут, что хирургов нет, приемов нет, несколько дней ждали когда запишут, так и не дождались. Отвратительная компания. Слава богу, что есть альтернатива.