Street Beat
September 2021 •
1
Заказывала кроссовки,чтобы встала бесплатная доставка дозаказала рюкзак,на сл. День позвонил менеджер и сообщил,что разделил доставку и она прийдёт разными курьерами,вместе с разделением доставки почему то она стала платной)) Когда курьер привёз первую посылку,сказал что второй посылки сегодня не приходило и не будет,начала звонить в службу поддержки стрит бита,они сказали что через 3 дня они мне ответят где моя посылка)),также оставляла заявку по поводу того,чтобы внезапно ставшая платной доставка стала снова бесплатной,сказали также в течении 3 дней разберут.Помылку курьер нашёл,в из службы поддержки мне не перезвонили ни через 3, ни через 4 и даже ни через 5 дней. Позвонила сама,на что мне там сказали что заявки на корректировку стоимости доставки от меня не зарегистрировали и надо сделать это всё заново. На сл.день звонит мне девушка и сообщает о том,что стоимость доставки мне не вернут,что якобы она изначально была платной и предложила промокод на 500 р,который редко когда применим.Супер.До этого все их "специалисты" обещали что мне стоимость вернут,вопрос к магазину :Вы реально думаете что после этой ситуации я буду пользоваться вашими услугами ?Вам самим то нормально Очень жаль потраченные деньги и время впустую.
Sogaz
August 2021 •
1
Ждала 40 минут продления полиса ОСАГО,назвали сумму значительно больше чем называла горячая линия,не объяснили причину,в конце сказали что не могут оформить мой полис по неизвестной причине и порекомендовали прийти через неделю,как мне ездить без страховки неделю и почему никто даже не извинился за потраченное время не понятно.