Sberbank
September 2023
1
Вчера в этом отделении оформляли сделку по ипотеке в 16 каб..Менеджер -девочка приятная,вежливая...Но,вежливость не заменит опыт.Я понимаю,опыт приходит со временем,но зачем на такие ответственные операции сажать человека ,который не компетентен в этих вопросах???Каждую операцию,каждое нажатие клавиши она переспрашивала у коллеги,такой же молодой девочки .Наконец почти через ЧЕТЫРЕ ЧАСА!!!,хотя было заявлено"максимум полтора часа",нас отпустили.Только отъехали- звонок.Вернитесь,что-то забыли подписать.Я и не удивился.Потому что,одновременно занимаясь и клиентами,и выяснением каких-то внутренних вопросов,,и ремонтом принтера- по-другому и быть.не могло. В будущем в это отделение никогда.