Coon
July 2023 •
1
Добрый день! Крайне возмущена данным сервисом, отвратительнейшее отношение к людям. 02 июля 2023 года мною был направлен курьер за собственные денежные средства по адресу Ленинский проспект 69. По прибытию курьера на место мы с сотрудником данной химчистки проговорили все условия, договорились о том на каких условиях вещи будут приняты в химчистку. На данный разговор было потрачено ВНИМАНИЕ! - 4 минуты, в тот момент я находилась на рабочей встрече и мне было крайне неудобно говорить. Спустя 15 минут мне начал названивать курьер, опять обращаю внимание, Я НА РАБОЧЕЙ ВСТРЕЧЕ, я с трудом нахожу возможность ответить, курьер мне на стрессе сообщает, что химчистка отказывается принимать мои вещи. У всех шок - мы же ранее договорились!!! Результатом всего этого было: 1. Минус потраченное время и постоянное отвлекающие звонки из-за не стабильности вашего сотрудника, тк были достигнуты договоренности которые были нарушены, слава богу моя бизнес встреча не слетела, ибо можно было вообще говорить об упущенной выгоде. 2. Далее потраченное время курьера, вы просто представьте, человек провёл там 25 минут!!! Просто чтобы сдать вещи в химчистку нужно потратить 25 минут личного присутствия и еще 15 минут телефонного участия другого человека??? Итого 40 минут времени двух людей чтобы сдать вещи в химчистку??? 3. Хамское отношение сотрудника химчистки со мной и с курьером, ничего более отвратительного я не слышала, рекомендую купить вашему сотруднику фенибут, ибо возвращаюсь к тому что сервис должен быть комфортным. 4. 1000 рублей на работу курьера, тк мне пришлось организовывать доставку в другую - адекватную, с адекватными сотрудниками, СОВРЕМЕННУЮ химчистку !! Это не серьезно, 2023 год, сервис должен создавать комфорт и удобство, ибо тогда закрывайте свою контору вообще.
Mobipro24
January 2019 •
5
Отличный сервис, быстро и качествено, очень довольна.