Yulia Shishkina
4
0
subscribers
0
subscriptions
111.2K
views
Сотрудники всегда как будто делают одолжение, выдавая заказ. Приложение очень неудобное. Но низкие цены заставляют всё простить.
Коротко: очень плохо, увидела такое первый раз, поэтому даже пишу отзыв.
Два раза оформляла заказ, два раза оператор перезванивала и говорила, что надо переоформить.
Сначала оказалось, что доставку ко времени можно сделать только написав в комментарии к заказу (оператор эту информацию самостоятельно добавить не может).
После создания нового заказа мне перезвонили — оказалось, чтобы получить скидку на день рождения недостаточно написать это в комментариях (и показать паспорт) — надо обязательно! скачать приложение.
В третий раз оказалось, что недостаточно просто указать в приложении о том, что у меня день рождения. Необходимо поставить дату рождения в каком-то из разделов настроек в приложении. Оператор опять же не может добавить это самостоятельно к заказу.
Третий раз пытаться оформить заказ я не стала.
Если руководство не может решить такие проблемы с оформлением заказа, боюсь представить, какие в заведении проблемы с качеством рыбы и поварами.
Отличное место, правда веранда не работает в дождь и после него