ПЛОХО! Не могу не оставить отзыв. Будет много букв. Пришли на стендап вчетвером, нас посадили за столик и указали на QRкод, по которому сможем сделать заказ. Оказалось, что код на приложение bartello. Плохой интернет позволил скачать его за 3-4 минуты, потом в этом приложении несколько испытаний: убрать отслеживание, уведомление, найти заведение и прочее. Вроде бы дошли до меню, но потом высветилось, что надо авторизоваться. Ок, авторизовались - вытерпели всё. Собрали в корзину напитки, и тут просит приложение привязать карту. Благо, что у меня есть фото карты в телефоне и я смог внести данные, иначе бы не вышло, так как в помещении темно. Кое-как заказали и оплатили. Потом решили заказать еду, а в приложении не полное меню оказывается. Крылышек не оказалось. Но официант сказал, что можно устно заказ разместить. Заказали. Через 5 минут выяснилось, что нет крылышек. Досада, конечно. Ну, да ладно. Просим меню. Ну, как я уже написал ваше, в помещении было темно и прочитать его без фонарика, не мешая другим зрителям, невозможно. Кое-как с фонариками его изучили и сами себя уговорили на пиццу "Обед мясника". И вновь досада. "Нет этой пиццы!" - констатировал официант. Уже минут 15 как идут выступления, а мы все возимся с заказом. Злость и ярость от дискомфорта испортили все настроение. Высказал недовольство официанту, он извинился и вернулся с ответом, что крылышки появились. Мы обрадовались, и примерно во второй половине стенд-ап вечеринки мы получили крылышки. Крылышки по вкусу оказались сухими, будто разогрели порцию, от которой отказались на прошлой неделе. Попросили повторить пиво, которое заказывали через приложение - принесли другое, хотя заверили, что оно такое же. Жены не захотели заказывать новый апероль, т.к. он оказался тоже ужасным. Еще не все комики выступили, нас попросили рассчитаться, хотя вроде только начали отдыхать и мероприятие потом длилось еще минут 30. В общем - вечер испорчен. Мы приехали из Москвы на выходные в Питер, настрой был легким и никто не хотел его себе портить, но, увы, вот такой итог. Ходим часто в стендапстор на Петровке, формат обслуживания нам хорошо известен, поэтому оцениваем с точки зрения бывалых.
Пожелания:
1. Укажите в билетах, чтобы люди заранее скачивали приложение, чтобы не терять время.
2. Улучшите качество еды и коктейлей
3. Сделайте меню, которое можно читать в темном помещении.
Спасибо.
Level
July 2023 •
5
Все мастера классные!!! Всегда доволен результатом!
Poligraf-profi
May 2022 •
5
Впервые решил воспользоваться услугой полиграфолога для проверки сотрудника. Результат впечатлил. Видно, что специалист радеет за дело, вникает в самую суть. Рекомендую.