La Danse
September 2024
5
Хотелось бы выразить гигантскую благодарность хореографу Марии за постановку двух замечательных танцев! Гибкость Марии, умение подстраиваться под индивидуальные требования и способности каждого ученика! Она поставила нам танец молодоженов, который растрогал всех гостей! Танец с папой был с сюрпризом, по просьбе папы, с чем Мария справилась на 100%. Гости и поплакали, и посмеялись, и поучаствовали в танце! Подход и отношении Мари невероятно чуткие и доброжелательные! Будем скучать по нашим тренировкам!
Prokatvspb
June 2024
1
Приехали 15.06.2024 с утра за оборудованием. Минут 20 стояли как неприкаянные, потому что не понятно, куда идти и где все. Еле как выловили себе сотрудника, чтобы выдал нам оборудование. Взяли аэратор, воздуходув и удлинитель на сутки. Ехали через полгорода за этим добром. Вернулись в дом, в итоге, при использовании выяснилось, что удлинитель неисправен. Ввиду чего остальным оборудованием пользоваться нет возможности. По телефону сказали снять видео и отправить на почту. Приехали оформлять возврат. Сотрудники проверяют оборудование, выясняется, что удлинитель действительно не работает, а его, хамоватый сотрудник сей организации, как раз таки и не проверил перед выдачей. Его коллега спросил, а почему не проверил, тот в ответ «Как-то в голову не пришло, это ж кусок провода!». И тут случился какой-то абсурд. Сотрудник начал перекладывать вину на нас, что это мы не проверили, это мы виноваты, что оборудование не исправно. Интересный поворот событий, конечно. Закон о правах потребителя для них это просто пустой звук. То, что нам должны были оказать качественную услугу, это вообще ничего не значит. Это мы должны следить за всем. Почему-то, когда приходишь в ресторан, не идешь на кухню проверять продукты, они априори должны быть не просроченные. Когда берешь машину в прокат, не проверяешь, что у нее там под капотом, она априори должна быть сдана в рабочем состоянии. Это называется качественное оказание услуг. Написали заявление на возврат, если денежные средства не вернут, то этой конторой явно заинтересуется Роспотребнадзор, ФАС и Трудовая инспекция, чисто за компанию. Три организации в этой стране, которые хорошо выполняют свою работу, проверено не раз.
L'eclat
May 2024
5
Приятное место с высоким уровнем обслуживания! Персонал вежливый, еда вкусная! Брала креветки с белым вином и чесноком. Очень понравились! Вкусно, сытно и красиво! Рекомендую место👌🏻
Novi&Novikov
April 2024
5
Обслуживание на высшем уровне. Выбирали сегодня костюм жениху.у нас был стилист Эльчин, у которого невероятно наметанный глаз, принес нам костюм, и это было 100% попадание. Костюм с невероятно глубоким темно-зеленым цветом. Потом дополнили это все великолепие рубашкой, туфлями, бабочкой и платком. Подобрал несколько образов к этому костюму. Мы захотели посмотреть другие костюмы, но было уже не то. Поняли, что профессионал видит сразу. Нам, как сопровождающим принесли игристое вино) Салон очень крутой, уютный, компетентный. Создали шикарный образ жениху.
Cappuch
April 2024
5
Очень приятный бариста, вежливый, галантный) Кофе вкусный, как раз хотелось попить чего-то хорошего и наугад зашла, не прогадала! Потрясающе приятное место!
Farmer
March 2024
1
Ходим с коллегами по пятницам на бизнес-ланч сюда. То, что тут очень неторопливое обслуживание по дефолту это уже ладно, еда неплохая, да и из альтернатив только переполненный маркет плейс. Сегодня, 29.03.2024 года, мы пришли на бизнес-ланч, прождали 25 минут, чтобы нас обслужили. За это время мы несколько раз подозвали официантов, один даже подошел. Начал принимать заказ, спустя пару минут сказал "Давайте вас обслужит другой официант" и убежал держась за живот. Меньше, чем через минуту мы увидели его стоящим и смеющимся рядом со входом во второй зал. Затем мы позвали проходящую официантку, она сказала, что на обслужит наш официант и убежала. Кто из бегающих людей "нас" официант, мы так и не поняли. Затем звали мужчину, чтобы принял у нас заказ. Оно подошел к столу, за который сели люди позднее нам, находящийся рядом с нами. Когда я звала официанта, что мы были первыми, от нас отмахнулись. Видимо, расстановка приоритетов обслуживания в этом заведении такая: Три девушки могут и подождать, так как нам надо обслужить мужчин кавказкой наружности. Затем мы еще несколько раз позвали официанта, он отмахнулся и сказал, что у него и без нас много заказов. Мы встали и пошли на выход, так как обед у нас не резиновый, а чувство голода бешено нарастало. На выходе я попросила "Книгу жалоб и предложений", на что, видимо владельцы сего заведения мне начали рассказывать следующие истории: 1. Девушка за барной стойкой накинулась в грубой форме на меня со словами "Вы знаете, что такое человеческое отношение?! Нет, вы не знаете! То что вас не обслужили, это вот у нас запата такая. Вот вам не повезло, что других раньше обслужили." 2. Мужчина на мой вопрос о книге жалоб и расположению уголка потребителя начал говорить, что у них уголок потребителя в электронном виде. Такой несусветной чуши я в жизни не слышала. Уголок потребителя я так и не нашла, книгу жалоб и предложений мне так и не предоставили, что нарушает ФЗ "О правах потребителя". Жалоба в Роспотребнадзор будет направлена, чтобы проверили это заведение. Решение проблемы руководство сего кафе не предложило, переложили ответственность за их некомпетентность переложило на меня. Клиентоориентированность на уровне ларька из 90-х.
Zelenogradsk District Police Department
October 2023
1
На карте отмечено место для бесплатной парковки. Знаков никаких нет. Припарковались в дождь, чтобы быстро добежать до кофейни. После того, как мы вышли из машины, на крыльцо сего заведения вышла молодая блюстительница закона, прав и справедливости. Видимо, основываясь на этих регалиях, сотрудник полиции решила, что вежливость не для нее, а общение с людьми, с налогов которых она получает зарплату, должно строиться в повелительно-пренебрежительном тоне. Без приветствия, в приказном тоне нам было сказано «машину уберите». Ни здравствуйте, ни пожалуйста. Их там набирают что ли после четырех классов церковно-приходской школы, что они элементарно общаться не умеют.
MurVet
July 2023
5
Клиника хорошая. Врачи отзывчивые. Цены вполне адекватные. Претензий нет. Вожу сюда собаку, всегда все без нареканий
Primo karting
July 2023
5
Правила объясняют хорошо, персонал вежливый. Карты хорошие, трасса неплохая. Мне все понравилось. Есть кафе, где можно посидеть, отдохнуть На ресепшен девушка порекомендует сколько брать заездов и прочее. Удобная система регистрации.
Grow Food Daily
July 2023
5
Беру кофе по абонементу на месяц. Все нравится. Не горчит, как в кафе Маркетплейс. Рекомендую. Для кофе в БЦ вообще шикарно