Только что подошли к данному клубу, с нами был молодой человек на коляске (поясню, что у него нет никаких заболеваний, он артист, который просто хотел потусить рядом с домом). Но мы не смогли пройти в клуб, поскольку два охранника на входе сказали, что "наш клуб для этого не оборудован" и пустить они нас не могут "по технике безопасности" - прямые цитаты. Оборудован для чего? Ни в одной стране мира не видела клуба, который был бы оборудован для людей на коляске. Я лично была в этом клубе ранее и не помню, чтобы там были где-то ступеньки, а то, что в клубе много людей - это факт, о котором знают все. Например, молодой человек неоднократно был в Сикрете, где лестница на второй этаж, и охранники наоборот предлагали свою помощь. А здесь совершенно необоснованные доводы. Человек не виноват, что он сидит на коляске и дискриминировать за это как минимум неправильно.
По телефону позвонила и сказали о том, что мне нужно подать жалобу в письменном виде.
Исходя из всего вышесказанного, я хотела бы подать жалобу на персонал работающий при входе 31 августа в 2:00, 2024 года.
Прошу дать разъяснения по данному вопросу, так как данные инцидент был крайне неприятен для молодого человека. Также прошу предоставить нормы и правила из законодательства, на которые ссылались данные сотрудники во время отказа в посещении данного заведения.
Lima L
April 2024
1
Ходила в этот салон год (почти с самого открытия), все было хорошо, даже ранее отзыв оставляла о хорошем качестве маникюра.
Но последние несколько раз маникюр с покрытием гель-лаком сделали, мягко говоря, плохо. (возможно салон начал закупать дешевые материалы). Во-первых, сильные отслойки, во-вторых, кутикулы болели. Я пришла в салон, показала, как выглядит их работа через 2.5 недели(ранее ходила с их маникюром месяц спокойно). Администратор сказала, что сделает скидку на маникюр и наращивание ногтей бесплатно(настолько все было плохо, что пришлось нарастить все ногти).
В итоге после посещения на третью неделю у меня начали отваливаться нарощенные ногти, полагаю, так не должно быть.
Больше не пойду в этот салон. Цена не соответствует качеству (2700 за отслойки и испорченные ногти)