Добрый день.Хочу поделиться своим впечатлением об отношении клиенту.
В начале январе я преобрела абонемент на 9 месяц. Через 5 дней после приобретения абонемента я попала в больницу с аппендицитом.По показаниям мне не сделали операцию и сказали,что будет операция через пол года. По медицинским показаниям ограничения физической нагрузки.
Я позвонила Марине и сообщила о данной ситуации,после того как восстановилась и смогла приехать в спорт клуб написала заявление о возврате денежных средств и предоставила эпикриз из больницы.
Через 10 дней мне пришел возврат денежных средств не в полном обьеме, на что я снова обратилась к сотрудникам с данной ситуацией,через день мне пришел возврат но опять не полная сумма. Хотя я не посетила не одного дня и чисто физически я не могла приехать раньше и написать заявление о возврате денежных средств.
Считаю,что отношения руководства и сотрудников к клиенту не корректное. Есть обстоятельства, которые зависят не от нас.
Считаю удержание данной суммы не правомерно.
Yarche!
December 2021 •
5
Очень довольна.
Обращение к руководству- откройте магазин в микрорайоне новые Котельники.
У нас только в начале один супер маркет Да.На весь комлекс этого магазина мало да и далеко к нему идти.
Bristol'
May 2020 •
1
Хочу обратить внимание роспотребнадзора,но то что в магазине не работает вентиляция.В помещении очень душно.Прошу также руководство обратить на это внимание.
Салон красоты Beauty house coco
September 2019 •
5
Всем привет.Хочу рассказать об этом месте.Хожу сюда уже не первый раз.Делаю у Катюше маникюр,всегда на высоте.Еще попала к Косметологу Галине.Делала массаж лица,всем советую☺️