Ребята, вы лучшие! Заказывали из Фрязино первый раз по наводке друзей и не пожалели. Теперь только к Вам. Еще и всем порекомендуем. Так держать! В нашем городе таких вкусных нет.
Отвратительное обслуживание в данном салоне. Мало того, что впаривали изо всех сил симку с определенным тарифом, утаивая об возможности выбора, так при заказе симки онлайн, пытались врать что ее нет у них. А по итогу вообще продали левую симку и это в салоне! Просто дно.
Мы постоянные клиенты и все было хорошо. Заказывали 14.02. Это ужасно. Роллы в сете просто рассыпались на куски, несоответствие начинки по фото на сайте и предыдущим заказам, тот же заказ месяцем ранее был изумительным во всех отношениях. В этом же творожного сыра как украли, а про рыбу и говорить грустно - ужасного вида и вкуса. Жаль, но это был последний заказ.
Короче, сначала наткнулась на видео в TikTok - зашло. Пошла в ютуб, там вообще залипла, так как таких качественных обзоров на коляски (а именно это мне было нужно, как молодой маме) я не встречала нигде: информативно, свежо, без воды. Коляску выбрала, заказ сделала, без проблем учли то, что доставка желательна была на выходные дни (реально приятно). Привезли четко, упаковано все по красоте. Мне нравится все, что Вы по итогу сделали и продолжаете делать. Видно, что с душой, поэтому и обратная связь от нас - ваших клиентов полна благодарности. Благодарю, это было круто!
Как три года назад еду в заказ не докладывают, так и сейчас. Достали. Стоять копошиться в пакете после того как тебе его отдали, чтобы проверить не накосячили ли опять в 25 раз - НАДОЕЛО. Заказали доставку - та же фигня! Отвратно!
Заказали товар в субботу-воскресенье, обещали привезти в понедельник, максимум во вторник. Сегодня уже пятница. Зачем обещать, если не можете выполнить? Или надо было уточнить какого года вторник? 2021?
Отвратительное место. Научите сотрудников дружелюбию - это когда клиент приходит и говорит "здравствуйте", надо говорить "здравствуйте" в ответ, а не морду топором делать. И умению работать с нахождением посылок в программе. С первого раза найти не могут, предьявляют претензии к клиенту, что он, якобы, что-то перепутал. Со второго раза, волшебным образом, посылка нашлась! Бардак!
На сайте написано, что бесплатный выезд и диагностика, но при консультации по телефону по этому вопросу было сказано нам, чтобы мы читали внимательнее и что диагностика стоит 1500 рублей. Окей, перелопатили весь сайт и снова натыкались на бесплатный выезд и дигностику в разных частях сайта. Видимо, нам просто хотелось вычитать на сайте про бесплатную диагностику и сами себе там что-то напридумывали.
