Ирина Д.
5
0
subscribers
1
subscription
202.7K
views
Была 3 раза.
Первый маникюр ужасный, мастер явно была новичок, но цена как у специалиста.
Решила дать второй шанс, пошла на педикюр к другому мастеру. Тут всё было хорошо кроме времени в 2.5 часа.
Пошла третий раз на педикюр уже к топ-мастеру, в итоге палец гноился полторы недели.
На этом для меня это место закончилось.
Отвратительная сервисная служба!!!!! В июне была заказана дверь в Torex. Дверь была изготовлена в срок, назначили дату установки (это была пятница, пришлось отпроситься с работы). В назначенный день установщик позвонил и сказал, что не приедет, сломалась машина. Ладно, бывает. Но приехали они лишь через неделю. Установили и дверь оказалась кривая. И никто не знает, что делать в этой ситуации. Установщики сняли видео двери и уехали. Лишь через 10 дней позвонил оператор, предложил выезд сервисного менеджера, что бы тот убедился в кривизне двери. Видео и комментарии своих же мастеров видимо не достаточно. Далее была согласована замена двери. Изготавливали ещё 2 месяца и дверь наконец то на своём месте. Но!!!! После установки новой двери, оказалось, что она ужасно продувает по углам. Приехал опять сервисный менеджер, посмотрел на это всё и вынес вердикт, что в доме слишком хорошая вытяжка он конечно передаст своему руководству, но скорее всего ничего делать не будут. Через 2 недели был звонок оператора (который передаёт информацию от руководителя сервисной службы), что бы мы сходили в Управляющую компанию с просьбой убавить или отключить вытяжку в доме!!! Занавес! Мы создаём ещё одну заявку на устранение недостатков, через неделю приезжает опять этот же менеджер с недовольным лицом и словами "Опять вы????" В этот раз он решает, что нам необходима замена дверных резинок, создаёт заявку. Через неделю приезжает мастер, НО без резинок!!!! Просто посмотреть, что они нужны!!!! Через пару дней (оперативно) приехал заново и заменил резинки. Не помогло, дверь как дула, так и дует. Сообщает, что плохо запенили при установке, и создаёт новую заявку на запенивание. Через 2 недели приехали сново установщики, запенили так, что пена прет из всех щелей, НО дверь то дует всё равно. Опять сняли видео, отправили руководителю. И опять это "чудо" Руководитель предлагает назначить дату приезда менеджера, что бы выдвинуть новую гениальную версию продувания двери.Хочу заметить, обратной связи в компании нет вообще, каждый раз приходится звонить и ждать ответа часами, если ответят конечно.
Сейчас ноябрь на дворе. Дверь как взлётно-посадочная полоса шумит. Руководитель создаёт работу себе, сотрудникам. Ездят, смотрят, снимают видео, а толку нет. Ну замечательная позиция, так работа будет всегда!!!!
Приветливые продавцы. Всегда предупредят о акциях. В магазине чисто, аккуратно.
Очень вкусные бургеры. Приятное обслуживание. Хорошо, что такое местечко открылось в ЖК. Рекомендую к посещению!
Сам магазин нормальный. Душно в нём, но так во всех ДМ. Но продавцы отбивают всю охоту даже заходить в магазин. Помочь найти товар, то я не в этом отделе, вот другой, этот другой отвечает вот вещи, ищите, не можете найти значит нет, хотя в приложении товар в наличии. При них же оформляю интернет заказ, и о чудо, нашлось. В другой раз оформленный заказ не могут подтвердить, приходите завтра, в тоже время, коллега продавец, сразу подтверждает. Сегодня была последняя капля, как говорится.... Заказ сделан вчера, сегодня его никто не обрабатывает, хотя время уже прошло. Дословно: "ваш товар ещё не приехал, не известно когда машина приедет, может часа через 3". На слова, что товар вот в наличии на витрине, отвечает просто: "Это не ваш заказ, хотите берите с витрины за другую стоимость, у вас поди и бонусы есть"!!!! Это простите, что такое???? Продавцы будут указывать каким образом мне нужно купить товар???
Зашла в магазин и чуть не вынесло волной запаха айкоса. Видимо продавцы курят в самом магазине. Покупать уже ничего не захочется.
Самый лучший магазин! Всё вкусное и свежее. Без покупки уйти сложно. Продавцы очень вежливые.
Так держать!!!
Ужасный магазин! Всё проходы вечно заставлены, пахнет тухлятиной, кассиров нет на месте. Первый магазин который открылся в ЖК. Как можно было его так испортить.