DNS
December 2024 •
1
Много раз покупал в этом магазине и нареканий вообще не было. Но недавно пришел забрать товар и наткнулся на БЕЗРАЗЛИЧНОЕ обслуживание. Продавец обслуживал на «отвали», вышел в зал с неохотой, разговаривал сквозь зубы и нехотя. Сообщил ситуацию на горячую линию. В ответ на жалобу позвонив мне, директор магазина вообще в поведении продавцов не увидел ни чего плохого. Народ, если хотите оставить свои деньги и приобрести товар в сети ДНС, то НЕ ИДИТЕ в этот магазин. Там работает коллектив, которому деньги не нужны. Клиентоориентированность отсутствует как понятие напрочь!
Salamander
December 2024 •
5
Большой и качественный выбор товара. Продавцы доброжелательные. Помогают подобрать товар. Вообщем посещение прошло просто на ура. И товар приобрел качественный. Всем советую.
Fitness Formula
October 2024 •
1
Ассортимент отличный. В магазине ребята консультируют хорошо. Товар реально сертифицирован. Но доставка просто кошмар. Заказал товар через сайт, начали задавать кучу глупых вопросов. Сайт у доставщика не работал, а я почему то остался виноват. И в итоге, мой заказ отменили и товар не привезли. Вообщем я понял что магазину деньги не нужны и он может позволить себе отказывать клиентам.
1 Gipermarket Dverey
May 2021 •
1
Сотрудник магазина АЛЕКСАНДР - квалифицированный менеджер. Уважительное отношение к покупателям. Поможет сделать выбор исходя из потребностей каждого клиента (цена+качество!!). Поможет подобрать все варианты. Грамотный парень в своей работе. Рекомендую!!! Сотрудник магазина СЕРГЕЙ – совсем не клиентоориентированный работник!! Встречает покупателей с недовольным лицом. Работает с клиентом «на отвали». Подбирает варианты неохотно. В замерах разобраться не может. Предлагает посещать магазин по несколько раз (не считаясь со временем клиента) Совсем НЕ РЕКОМНЕДУЮ!!! Народ, а теперь подумайте к какому менеджеру лучше пойти. Всем удачной покупки.
Autodoc.ru
April 2018
О магазине в Ростове-на-Дону на Зорге 11: + ДОСТОИНСТВА: - Сам интернет-магазин не плохой и удобный график работы. - График доставки соблюдается. - НЕДОСТАТКИ: - Хамское отношение сотрудников, а некоторые персональные менеджеры вообще не понимают и не хотят «разрулить косяки» своих коллег (такой как Ярослав). - По каталогам которые размещены на сайте вообще детали не походят. - Во время заказа, после проверки менеджером запчастей (по особым другим каталогам), он все равно гарантии даёт 50/50 что детали подойдут на Ваше авто, а соответственно тратить доп. время на новый заказ, время ожидания и посещения магазина (возможно и много раз). - Замену или возврат производят крайне неохотно. - На сайте в личном кабинете нет возможности оставить претензию по обслуживанию и урегулирования проблемных вопросов. НАРОД НЕ СОВЕТУЮ!!!