Вносили предоплату , при заселении с нас пытались взять сумму больше чем положено , даже предоставляли чек в котором было указано, что якобы мы вносили меньше сумму чем это было на самом деле.
Благо у нас был тоже чек .
Разобрались , оплатили остаток , но чуть позже нас попросили оплатить наличкой , а деньги на карту переложили вернуть .
Приложив карту с нас повторно списались деньги , перед нами извинились, заверили , что все вернут и попросили еще раз приложить карту иии деньги еще раз списались.
В итоге кое как сделали возврат , но вернулись деньги через несколько дней ..
Думаете был какой-то комплимент за предоставленные неудобства ? Или может быть было обещанное шампанское в номер ? Не было ничего! Только при выселении выяснилось, что вода в баре платная …15 тысяч за номер с платной водой в баре ! Браво!
P.s когда спросили на ресепшене как включить кондиционер, нам ответили
-пультом , ищите пульт
Я облазил весь номер , но пульт так и не нашел , спустился на ресепшен и уточнил точно ли пульт в номере ? И получил ответ
-все пульты в номерах!
Каково было мое негодование когда блок управление кондиционером я нашел на стене) почему об этом не знали сотрудники гостиницы остается загадкой , но на фоне происходящего данная ситуация удивления не вызывает.
ХинкалиМанджаро
July 2023 •
5
Самые достойные хинкали в городе !
Цены приемлимые , обслуживание отличное !
Была необходимость продиагностировать стойки на вибростенде( о чем естественно мастер и владелец станции были предупреждены), после проведения осмотра и оплаты выяснилось , что на станции не вибростенд, а люфт-детектор и проверить стойки никак они не могут. Зачем тогда было браться за эту работу не понятно .
Потерял время и деньги . Чеки не дают .
DPD
October 2022 •
1
Отвратительная работа компании, никогда посылка во время не приходит.
Отделение почтовой связи № 413100
June 2021 •
1
Пришли в 19.30 (за пол часа до конца рабочего дня )и выслушали кучу недовольства в связи с этим .
Работают очень медленно , хамят .
Будем писать жалобу на Ким Е.А.
Kholmogory
January 2020 •
5
Прекрасный парк ! Отличный персонал! Большая парковка , тёплое помещение с бесплатным чаем и панорамными окнами , разнообразные горки ! Ждём снег !