Проходили рядом и решили зайти, нас Встретила приятная девушка хостес, Проводила до столика, рассказала про акции, которые сейчас действует. Хорошее меню, быстрое обслуживание, все понравилось)
Avito X exmail
April 2024
1
🤬САМАЯ УЖАСНАЯ ДОСТАВКА В МОЕЙ ЖИЗНИ
Пользовалась доставкой полгода, все было хорошо. Начались проблемы в этом году
❗️❗️❗️Потеряли мою посылку
1. В марте мою посылку, серьги,
стоимостью 6 000₽ отправили не тому клиенту. Перепутали заказы, отправили не туда. Испугалась я знатно, что с моими сережками, где они и в каком состоянии (они очень хрупкие) приедут обратно. В итоге я месяц ждала, когда их найдут и приедут обратно. Слава Богу, все хорошо, кроме потери времени и нервов. Начальница пункта извинилась, и объяснила тем, что у них был новенький. Я все понимаю, человеческий фактор.
❗️❗️❗️Сломали сумку
2. В этом месяце, в апреле я отправляла сумку Эрни Прахт. Отправляла в идеальном состоянии. Во время транспортировки она пострадала, сломался карабин. Приезжает моя сумка 11 апреля, я прихожу за ней пункт, пытаюсь понять, что делать в данной ситуации, карабин брендовый, он сломался во время транспортировки, точно такой мне не найти. Оператор (зам. пункта Кристина) сказала, что у меня два варианта:
а) Составить акт и сумку в пункте выдачи, обычно процедура рассмотрения занимает несколько месяцев, но деньги вам скорее всего не вернут. б) Забрать сумку, но тогда акт не составляется.
Я уточнила, есть ли другие варианты, на что получила ответ «Нет». Конечно я приняла решение забрать сумку, неизвестно что за эти месяцы произойдет с ней в этом пункте, где посылки не туда отправляют, быстрая текучка кадров. Как вы понимаете доверия 0, и оставлять вещь там опасно.
Я забрала сумку и написала в поддержку авито, поддержка сказала, что я в любом случае должна была составить акт. В итоге все переводят на друг друга стрелки, поддержка авито на оператора, оператор не признает свою вину. По камерам они смотреть ничего не хотят.
В данной ситуации виновата осталась я, что отправила сумку в данном пункте выдачи с некомпетентными сотрудниками. Две ошибки за два месяца это уже статистика.
Несколько дней пыталась решить ситуацию мирно. Но ничего не получалось, сотрудник пункта выдачи винил меня. Отказывался от своих слов. Но по камерам ничего проверять не стали🤣 Когда я уже оставила отзыв, мне предложили компенсировать 10% стоимости сумки и извинились.
НО никаких извинений мне уже не надо, жалко испорченных нервов
Sushi Wok
September 2023
5
Вкусные и бюджетные бизнес ланчи. Все понравилось, сделали за несколько минут. Чисто, уютно, светло. Придем еще