Заказ был создан днем, в 13 часов, диапозон доставки с 18 до 22. В 22 часа обратились с логичным вопросом - где курьер? Ответили что задержка на 2 часа. Ни звонка, ни сообщения, никакой обратной связи по заказу, который ждали весь день. Доставка в закрытый коттеджный поселок, куда пррсто не попасть, и никакой обратной связи!!!! Отвратительный сервис, просто днище. На телефоне молодые люди с абсолютным нежеланием решить пробоему и помочь. Жаль, что решили заглянуть в отзывы здесь только после возникновения данной ситуации. Настроение испорчено, мы остались на даче без еды и воды на завтрак. Уровень безответственности у людей в данной организации - от операторов до курьеров сногсшибательно низкий.
Lov.e.nails
December 2022
1
Абсолютно не клиентоориентированное место.
Меня не устроило качество покрытия педикюра, о чем я сразу сообщила мастеру , она попыталась переделать но ничего не вышло. Все покрытие буграми, затёки, ногти все разной формы и длины. Один вобще треугольный. При оплате так же сообщила администратору о своём разочаровании, мне очень вежливо сообщили что все решаемо, можно переделать либо дадут скидку на следующий раз. Я сказала что не хочу ходить с такими ногтями и хочу переделать. Дело было в четверг, записалась я на воскресенье переделать, но уже во второй их салон, потому что в этом салоне был только один мастер, который меня не устроил. Мне не сказали , что нужно будет платить, мне дословно предложили два варианта - 1. переделать педикюр или 2. скидка на следующий раз. Но по завершении процедуры уже в воскресенье оказалось что я должна заплатить снова. Если бы это было в том месте, где мне это все обещали, я бы развернулась и ушла, но девочка Настя, которая делала педикюр на Таганке ни в чем не виновата, и сделала свою работу хорошо, поэтому я с дважды испорченным настроением расплатилась и ушла. И кстати Настя была абсолютно заболевшая и всю процедуру чихала, не дай бог я еще заразилась и заболею после того ,как отвалила столько денег и потратила столько времени. Итого педикюр обошёлся мне в 4 часа потраченного времени и почти 5 тысяч рублей. 3000 в первый раз и 1750 во второй.
Гениально, ещё и идиотку из меня сделали якобы я что-то не так поняла. А я уши развесила даже не подумал сфотографировать безобразие которое изобразили мне в первый раз, наивно думая что мне все исправят. Сама формулировка ПЕРЕделать не подразумевает новую оплату. Вы просто должны были исправить свои ошибки, я не должна за них платить. В нормальных местах так и делают, все исправляют , но не здесь. Ещё и 3000 за маникюр там отдала, итого за 4 дня буквально подарила этому салону 8 тыс рублей . Больше ни ногой к Вам.
Лучше бы купила себе что-то! полнейшее разочарование!!!!!! Это не love nails это love содрать побольше бабок любой ценой. Настроение клиента тут точно не на первом месте, не ходите сюда, если конечно Вы не миллионер. Подвальные салоны подвального качества. Вернусь в мармелад и забуду это как страшный сон.
Обновление отзыва - раз у меня нет фоток педикюра - прикладываю как выглядит их маникюр спустя меньше недели. СДелан в четверг, сейчас вторник . Отслойки со стороны кутикулы почти на каждом пальце, недовычищенный птеригий, кутикула веером во все стороны. Кайф. Ещё и маркеры которыми рисовали - облупляются. Это что вобще?
Fitness club Oblaka
December 2022
5
В целом все хорошо, НО
Очень хотелось бы обратить внимание руководства на работу клининга.
Отзыв изменяю на 5 заезд, стало чище и коврики новые купили, делаю вывод что отзывы читаются , принимаются к сведению , и обрабатываются ) класс) клиентоориентированность имеет место быть .
Imenie Spasskoe
August 2022
5
Исключительно замечательное место! Вежливый и дружелюбный персонал, вкусная еда (пробовали салаты и шашлык), напитки. Приехали среди недели отдохнуть маленькой компанией и не прогадали! Народу мало, тихо и спокойно, много лежаков, можно купаться, вода хорошая! Бар и кафе рядом с пляжной зоной. Густой зелёный газон, на котором валяться в купальнике сплошной кайф. Еще Есть баня, лодки напрокат, и говорят, что планируется развитие инфраструктуры. Думаю не хватает ещё пару/тройку сап бородов напрокат. А все необходимое - лежаки, душ, туалеты, раздевалки - чисто и аккуратно! Почему мы не узнали об это месте раньше? 10 из 10.
Желаем развития и успеха! Обязательно будем приезжать ещё и ещё.
Неожиданно большое и стильное помещение в центре Москвы, с разнообразием товаров и ещё удивило кол-во консультантов) очень много 🤣
Radisson Resort, Zavidovo
July 2022
5
Всё организованно на очень хорошем уровне , нравится
Hinkal-palas
July 2022
1
Когда уже закроют этот рассадник тараканов?
Meeting Place Angara
July 2022
5
Какой же классный ТЦ! Невероятно крутой фуд корт, о наличии которого нет ни одной вывески! Я ходила два месяца и не знала какой клад на 3ем этаже, пока коллеги не посоветовали подняться.
Даже ФоБо есть!!!восторг . Никаких банальных кфс, очень самобытные кафешки. А на 4 ом этаже вобще на крыше есть спортивная площадка !!!!!!
Podruzhki
July 2022
5
Очень чистый , очень светлый, новый салон.
Работают профессионалы! Рекомендую