В целом локация и задумка отличная! Но есть пару моментов после которых возвращаться совсем нет желания!
Плюсы:
-место расположение.
-еда вкусная по меню.
Минусы:
- сервис, обратная связь, как бы выразиться… не просто нет!
- раннее открытие, где ничего нет проме стройки и велопроката с САП
- включенный завтрак на троечку с минусом ( кофе норм)
- нет мусорок на территории
- задержка при заселении, зашли в номер, он плохо убран, грязный, на полу пятна. Пошли навстречу.
Переселили в другой номер, там лучше. Но заселились по факту в 17:30, а когда попросили позднее выселение на следующий день сказали платить за два часа (13-15) 6400р
- на ужине кухня работала до 00:00, сам ресторан до 01:00, на заказ в 23:40 ответ от официанта повара ушли чуть раньше и кухня не работает.
-Крепкого алкоголя нет ( нет лицензии пока что), но при этом берут пробковый сбор 300р с бутылки
-так как позиционируют себя 4*, не могу отметить, что официанты ходят с наушниками в ушах, сидят за столиками в общем зале, приносят еду, но приборы, придется попросить.
Как-то так…
Ради интереса приедем через год, когда все у них наладится и нам получится кайфонуть и отдохнуть, а не решать неудобства с персоналом!
Ребят поправьте в меню слово «морожеНое»!
Il Lago dei Сigni
October 2023
5
Красивое, стильное и с хорошей едой заведение!
Pajama
October 2023
5
Еда бомба!!!!
Zubrovnik
October 2023
5
Все классно, но входной билет дороговат!
Kopchenye Kosti
October 2023
5
Безумно вкусная еду! Все что брали все было на высоте!
Kenguru
October 2023
1
Самое отвратительное отношение к клиентам. Никакой обратной связи и нежелание решить проблему клиента, начиная от персонала магазина кенгуру на московском проспекте г Спб и заканчивая управляющей магазинами по северо-западному региону