Елизавета Ш.
Е
3
0
subscribers
0
subscriptions
27.1K
views
Отдыхала с мужем и ребёнком в начале сентября. Был заказан стандартный 2-местный номер централизованно через предприятие. По прибытии оставалось доплатить за дополнительное место в 2-х местном номере в размере 14000 руб. с этого и начались проблемы.
Выяснилось, что все 2-местные номера на момент заезда заняты (хотя стоп, у нас номер вообще-то оплачен), и нас поселили в 3-местный с доплатой уже 19700 руб. ребёнка. Как выяснилось по возвращению в Москву пансионат был проинформирован работодателем о необходимости дополнительного места в номере.
Территории у пансионата своей нет вообще. Почти под окнами с фасадной части здания расположена стоянка ОК «Солнечный», всю ночь с этой/на эту стоянку приезжают и уезжают автомобили. Все это сопровождается отборным матом видимо не очень трезвых водителей.
Далее. Прямо за автостоянкой расположен кабак под названием «Избушка», в котором до 23.00 без перерыва играют не очень хорошие популярные песни 80-х и 90-х. Спать с открытым окном невозможно, кондиционер из-за ребёнка все время включать не получается. До 4 утра снуют нетрезвые отдыхающие и орут так, что спать невозможно. Так что если вдруг на стоянку никто не приехал, спать все равно не получится. Охраннику все равно. Добил нас в итоге курящий по ночам сосед по балкону, которого никто из пансионата не мог поставить на место, хотя официально курить запрещено и установлен штраф в размере 1500 руб. В итоге нас переселили-таки в 2-х местный номер с раскладушкой, Лена которого выходили на горы, там было по ночам тихо, разницу в деньгах нам никто не вернул! «Мы же дали Вам раскладушку!»
Далее про столовую. Столовая расположена в отдельном корпусе. На приём пищи отведено все 30 минут (исключение завтрак-там целых 45). В этом году под предлогом пандемии пансионат отказался от шведского стола, заменив его заказным меню. Вроде бы ничего такого, если бы ни одно но: столовая пансионата принимает на приемы пищи людей с улицы за деньги, то есть здесь пандемия не важна. Как итог, если ты накануне сделал заказ на определенное блюдо, не факт что ты его получишь. Его могут просто перепродать на сторону. По качеству еда уровня заводской столовки. Невкусно. Совсем.
Пляж. Его по факту нет. Это пляж ОК «Солнечная». С одной кабинкой для переодевания на берегу. При этом в холл пансионата в купальнике нельзя. У пансионата есть также небольшой бассейн с 2 зонами 60 см и 150 см. Для ребёнка 6 лет детская зона норм. Для меня с ростом 156 см ничего не подошло.
Отдельно напишу про само здание: отремонтированное и чистое. На этажах в этом году появились кулеры ( что для пандемии не есть хорошо), раньше были чайники. Уборщицы номера убирают тщательно. Вот и все плюсы.
3 звёзд там нет и не будет с таким отношением к людям.
Впервые покушали в этом кафе год назад - нам очень понравилось, обслуживание, музыкальное сопровождение, приготовленные блюда. В этом году специально заехали из Геленджика поужинать в запомнивнишемся месте. Разочарованию нет предела. Заказали свинину и баранину на мангале. Мясо жесткое, пересушенное, чайник со сколами. Но отдельное место занимает обслуживание. Во-первых, половина меню в стоп-листе, во вторых, официант принёс приборы просто руками: без перчаток, без чехлов, без салфеток. На наших глазах облапал те части вилок, которые люди кладут в рот. Что мешает заворачивать приборы в обычные салфетки хотя бы?
В общем, оставили половину еды несъеденной.
Кроме того, на наших глазах от обслуживающего нас официанта ушли 2 стола посетителей. Так он ещё спорить с ними пытался.
Что с Вами произошло за год? Откуда такое неуважение к гостям????
Осталось достаточно неоднозначное впечатление от доставки. Заказала в субботу в 10 утра, оператор подтвердил, что доставка составит 1,5 часа (доставляли в Текстильщики). В итоге привезли через 4. Никто не позвонил и не предупредил о столь существенной задержке.
По качеству блюд: заказывала сет Бомба, мидии под чесночно-сырным соусом и ролл Динамит. Очень много огурцов в роллах, от этого портится все впечатление. Лучше делайте поменьше диаметр роллов, но не кладите эти огурцы в таком количестве повсюду.