Я была записана на маникюр с покрытием и полный педикюр с покрытием гель-лак и снятием. Сначала про педикюр: мастер не спрашивала, какую форму я предпочитаю, есть ли пожелания по длине, лишь сказала, что есть сломаные ногти и нужно сделать ремонт. По итогу я получила:
- порезы при педикюре, обработка стоп была настолько грубой и некачественной, что спустя неделю все ступни покрылись ужаснейшими трещинами, чего прежде у меня никогда не было;
- ногти абсолютно разной формы и длины, которые потом как-то пыталась скорректировать другой мастер, но все равно выглядит это ужасно;
-покрытие с подтеками, неровностями, неоднотонное, которое благополучно целиком отвалилось на одном ногте через 3 дня;
-очень неприятное отношение мастера к своей работе и клиенту. После того, как мастер закончила наносить покрытие, она просто начала собирать инструменты, не сказав мне о том, что работа выполнена и не предложив мне посмотреть, все от меня устраивает. Когда я пригляделась и выразила недовольство по поводу наличия недостатков и в форме, и в покрытии, мастер сначала попыталась что-то переделать, но получилось только хуже.
Относительно маникюра: мастер очень приятная в общении девушка, но, к сожалению, качество профессиональных услуг очень разочаровало. Так, на одной из рук мне делали точки, которые получились разного размера, одна с подтеком, расположенные не симметрично. Само покрытие по прошествии 10 дней стало отходить у краев ногтей, а возможности обратиться для ремонта нет, так как нахожусь сейчас не в Москве. И в процессе самой процедуры мне несколько раз приходилось обращать внимание на недостатки в покрытии и просветах в некоторых местах. Очень жаль, что мастер салона со статусом «топ» на деле в моем случае совершенно не оправдала ожиданий и заявленного качества «лучшего салона в Москве» (и, помимо этого, доплатой за предполагаемое более высокое качество работы).
Помимо всего прочего, очень огорчило отношение персонала к недочетам работы мастера салона и моей обоснованной неудовлетворённостью качеством услуги: мастер маникюра, которая пыталась исправить недостатки формы, на мои жалобы по поводу качества нанесения покрытия сказала, что переделывать уже все равно никто не будет, ни у кого из мастеров нет времени. Я была так расстроена всем происходящим, так как делала все процедуры перед длительной поездкой, что просто не нашла сил для споров и скандалов, по итогу заплатив за маникюр с покрытием полную стоимость с доплатой за услуги топ-мастера и за педикюр за вычетом покрытия (которое, к тому же, мастера предложили просто «не рассматривать вблизи»)) хотя, как я подробно описала выше, все оказанные услуги были выполнены совершенно на несоответствующем уровне.
Volna
April 2021 •
5
Хорошее место, прекрасный персонал, замечательные специалисты, отличное питание. Можно улучшить тренажёрный зал, хочу приехать сюда ещё летом
VTB Bank
August 2020 •
5
Грамотный, отзывчивый персонал, близко к дому
Planeta zdorovya
August 2020 •
5
Находится рядом с домом, можно заделать заказ в интернете и туда доставят медицинскую продукцию, нормальные цены