Osteria Mario
July 2024 •
2
Долгое время этот ресторан был любимейшим местом у меня и моих детей. Каждый раз когда был выбор, дети хотели идти к вам в ЦДМ как и сегодня и как выяснилось к сожалению. Ужинали около 19.00 с детьми, сидели у окна у бара. Обслуживали нас без особого удовольствия, но это не страшно, конец дня он у всех. Моя дочь носит инвизилайн брейсы, она их сняла и убрала в салфетку и положила на дальний стол, ближе к окну… и ее салфетку вместе с ее энлайнерами видимо в какой-то момент выбросили, когда приносили еду. Мы сразу подошли и к администратору и к официанту объяснили ситуацию. Причем я сказала, скажите мне где, я сама поищу. Официантка сказала - я не трогала, не брала, не знаю. Администратор сказала у нас три мусорки и ничего не найти. Ну понятно направление куда нас направили?! С момента пропажи (принос блюд и до обращения прошло 5-7 минут). Администратор больше даже не подошла к нам. Стоимость одной такой зубной вкладки немаленькая, поразило отношение ваших сотрудниц и нулевое желание нам хоть как-то помочь и попытаться разрешить ситуацию . К сожалению в этот ресторан как и в другой из этой сети мы не вернемся, не смотря на многолетнюю любовь. Инфантильные и официант и администратор. Просто ужасно, испорченный вечер и потерянные деньги, ребенок без элайнеров (прогуглите если не лень сколько будет стоить их восстановить). Лучше бы дома поели. Зубы б точно целее были. УЖАСНО! Официант: Гераничева Полина. Чек#367019, стол 22, время 19:16.